Questão de Atendimento ao Público — Comunicação no Atendimento ao Público — UNIOESTE 2026
Atendimento ao PúblicoComunicação no Atendimento ao Público
- Código
- qg764804
- Banca
- UNIOESTE
- Órgão
- CONSAMU
- Ano
- 2026
- Nível
- Médio
- Cargo
- Rádio Operador
Todo atendimento ao público deve seguir um padrão mínimo de qualidade e eficiência, baseado em procedimentos e conceitos previamente estabelecidos, a fim de garantir clareza e padronização na comunicação. Considerando esse contexto, assinale a alternativa que apresenta uma fraseologia adequada para o atendimento telefônico ao público.
- AAlô, tudo bem? De onde está falando?
- BAtendimento de Urgência, como posso ajudar?
- CAlô, tudo bem? Como posso ajudar?
- DOlá, a que devo a honra de sua ligação?
- EAtendimento de Urgência, Q.A.P.?