Questão de Governança de TI — ITIL v. 3 — FEPESE 2014
Governança de TIITIL v. 3
- Código
- qq054748
- Banca
- FEPESE
- Órgão
- MPE-SC
- Ano
- 2014
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista - Tecnologia da Informação
Sobre ITIL v.3, considere as seguintes afrmativas:1. O processo de Gestão da Continuidade dos serviços de TI faz parte da fase de Design do Serviço do ITIL v.3.2. O processo de Service Desk pertence à fase de Operação do Serviço do ITIL v.3.3. A função de Gestão dos Aplicativos faz parte do processo de Gestão da Demanda da fase de Estratégia do serviço do ITIL v.3.Assinale a alternativa que indica todas as afrmativas corretas.
- AÉ correta apenas a afrmativa 1.
- BSão corretas apenas as afrmativas 1 e 2
- CSão corretas apenas as afrmativas 1 e 3
- DSão corretas apenas as afrmativas 2 e 3.
- ESão corretas as afrmativas 1, 2 e 3.