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Questão de Administração Geral — Gestão da Qualidade — FEPESE 2014

Administração GeralGestão da Qualidade
Código
qq054955
Banca
FEPESE
Órgão
MPE-SC
Ano
2014
Nível
Superior
Cargo
Analista do Ministério Público
Analise as afrmativas abaixo:1. O modelo de Excelência da EFMQ é um exemplo de modelo de qualitade total, e foi criado para auxiliar organizações a estabelecer um sistema de gestão que permitisse a melhoria contínua.2. Os padrões ISO 9000 não medem a qualidade dos bens ou serviços de uma organização, mas estabelecem a necessidade de sistematizar e formalizar uma série de processos e procedimentos.3. A fnalidade do Gerenciamento de Portfólio de Processos é avaliar e gerenciar todos os processos da organização em uma visão consolidada, de forma a estabelecer prioridades.Assinale a alternativa que indica todas as afrmativas corretas.
  1. AÉ correta apenas a afrmativa 2.
  2. BSão corretas apenas as afrmativas 1 e 2.
  3. CSão corretas apenas as afrmativas 1 e 3.
  4. DSão corretas apenas as afrmativas 2 e 3.
  5. ESão corretas as afrmativas 1, 2 e 3.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoE — São corretas as afrmativas 1, 2 e 3.

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