Questão de Governança de TI — ITIL — FEPESE 2014
Governança de TIITIL
- Código
- qq055049
- Banca
- FEPESE
- Órgão
- MPE-SC
- Ano
- 2014
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista em Tecnologia da Informação - Reaplicação
São todos propósitos da fase de transição do serviço (service transition) do ITIL v.3.1. Planejar e gerenciar a capacidade e os recursos dos serviços de TI de forma a suportar atualizações, mudanças e o crescimento da organização.2. Prover um framework consistente para avaliação da capacidade do serviço e respectivo perfil de risco antes de implementar mudanças ou novos serviços.3. Garantir que o serviço possa ser gerenciado, operado e suportado de acordo com os requerimentos e as restrições especificados pelo Desenho do Serviço.Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
- AÉ correta apenas a afirmativa 2
- BSão corretas apenas as afirmativas 1 e 2.
- CSão corretas apenas as afirmativas 1 e 3.
- DSão corretas apenas as afirmativas 2 e 3.
- ESão corretas as afirmativas 1, 2 e 3.