Questão de Governança de TI — ITIL v. 3 — FEPESE 2014
Governança de TIITIL v. 3
- Código
- qq055432
- Banca
- FEPESE
- Órgão
- MPE-SC
- Ano
- 2014
- Nível
- Médio
- Cargo
- Técnico em Informática - Reaplicação
Além de processos, o ITIL v.3 dispõe de funções. Dentre estas, selecione aquela responsável pelas atividades operacionais diárias necessárias para gerenciar a infraestrutura de TI.
- AService desk
- BGestão técnica (technical management)
- CGestão das operações de TI (IT operations management)
- DGestão dos aplicativos (application management)
- EGestão da infraestrutura de TI (IT instrastructure management)