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Questão de Engenharia de Produção — Avaliação de Projetos — FEPESE 2018

Engenharia de ProduçãoAvaliação de Projetos
Código
qq337789
Banca
FEPESE
Órgão
ABEPRO
Ano
2018
Nível
Médio
Cargo
Processo de Seleção - Edital 002/
Produtos e serviços são usualmente a primeira coisa que os clientes visualizam em uma empresa.Sobre o projeto de produtos e serviços, é incorreto afirmar:
  1. AA Engenharia de Valor consiste em uma técnica de projeto que busca aumentar potencial valor percebido pelo cliente antes de produzir o produto ou serviço.
  2. BA utilização dos grupos de foco consiste em uma forma não estruturada de coletar ideias e sugestões de consumidores para o projeto do produto e/ou serviço.
  3. CUma forma de aplicação de engenharia reversa em serviços é enviar “consumidores fantasmas” para experimentação de serviços disponibilizados por empresas concorrentes.
  4. DO desdobramento da função qualidade (QFD) apresenta como principal objetivo assegurar que o projeto final atenda às necessidades de seus clientes.
  5. EA aplicação do método Taguchi busca testar a robustez de um projeto por meio da realização de experimentos.
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GabaritoA — A Engenharia de Valor consiste em uma técnica de projeto que busca aumentar potencial valor percebido pelo cliente antes de produzir o produto ou serviço.

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