Questão de Engenharia de Produção — Administração da Produção — FEPESE 2019
Engenharia de ProduçãoAdministração da Produção
- Código
- qq457001
- Banca
- FEPESE
- Órgão
- ABEPRO
- Ano
- 2019
- Nível
- Médio
- Cargo
- Pós-Graduação
Verifica-se uma crescente fusão entre produtos e serviços nas organizações. Apesar da necessidade de classificação entre produtos e serviços ser de pouca utilidade, existem características importantes relacionadas aos produtos e serviços.
Analise as afirmativas abaixo sobre as características de produtos e serviços.
- 1. Produtos ou bens puros têm por característica serem tangíveis e apresentarem a produção simultânea ao consumo.
- 2. Apesar da diferença entre produtos e serviços, a análise da qualidade tende a ser evidente tanto em produtos quanto em serviços.
- 3. Os serviços puros têm por característica apresentarem durante o processo de produção alto contato com o consumidor, além de não poderem ser estocados ao final de sua produção.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
- AÉ correta apenas a afirmativa 1.
- BÉ correta apenas a afirmativa 3.
- CSão corretas apenas as afirmativas 1 e 3.
- DSão corretas apenas as afirmativas 2 e 3.
- ESão corretas as afirmativas 1, 2 e 3.