Questão de Atendimento ao Público — Comunicação no Atendimento ao Público — SELECON 2021
Atendimento ao PúblicoComunicação no Atendimento ao Público
- Código
- qq686570
- Banca
- SELECON
- Órgão
- SEDUC-MT
- Ano
- 2021
- Nível
- Médio
- Cargo
- Intérprete de Libras - Instrutor de Surdo
A capacidade de ouvir se complementa com o ato de olhar e observar a expressão facial e corporal de quem fala, pois a comunicação tem dimensões verbal e não verbal, que solicitam a atenção interessada do ouvinte. Este envolvimento sensorial do ouvinte é muito importante para quem fala porque toda pessoa tem a necessidade de se sentir efetivamente:
- Aignorada
- Bcompreendida
- Cjulgada
- Dexaminada