Questão de Administração Geral — Organizações, Sistemas e Métodos — COPEVE-UFAL 2022
Administração Geral›Organizações, Sistemas e Métodos
Código
qq709566
Banca
COPEVE-UFAL
Órgão
TCE-AL
Ano
2022
Nível
Médio
Cargo
Agente de Controle Externo - Administração
João trabalha no departamento de P&D de uma grande indústria que passou recentemente por um processo de reestruturação. Em face da grande quantidade de projetos desenvolvidos e da necessidade de um melhor gerenciamento das equipes, o grupo responsável pela reestruturação sugeriu que a organização adotasse uma estrutura que pudesse combinar a atual departamentalização funcional com uma departamentalização por projetos. Assim, o organograma dessa organização passaria a ser representado por qual tipo de estrutura?
AMatricial.
BFuncional.
CNormativa.
DLinha-Staff.
EPor produtos.
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GabaritoA — Matricial.
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Estruturas Organizacionais: Matricial
Gabarito: letra A. A estrutura descrita no enunciado é a matricial, pois combina a departamentalização funcional com a departamentalização por projetos, caracterizando a dupla autoridade e a flexibilidade típica desse modelo.
A banca cobra o conhecimento dos tipos de estrutura organizacional. A estrutura matricial é aquela que mescla duas ou mais formas de departamentalização, geralmente a funcional com a projetizada ou a divisional. O conteúdo de apoio (material didático) descreve que a estrutura matricial é "baseada na departamentalização matricial; funcional + divisional ou funcional + projetos; possui unidades de projetos com duração temporária/limitada". Essa combinação é exatamente o que a empresa de João pretende adotar.
Estrutura organizacional
1Matricial
Combina departamentalizações
Funcional (por especialidade)
Por projetos (temporários)
Características
Dupla autoridade
Flexibilidade
Equipes dedicadas por projeto
2Outros tipos
Funcional (apenas por função)
Linha-staff (linha + assessoria)
Por produtos (divisional)
Normativa (não é clássica)
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Alternativa A — ✅ Correta ⟵ GABARITO
A estrutura matricial é a resposta correta, pois ela permite conviver simultaneamente a departamentalização funcional (por especialidades) e a departamentalização por projetos (temporários), formando uma matriz de autoridade dupla. O conteúdo de apoio confirma: "Matricial: Possui unidades de projetos com duração temporária/limitada" e "Funcional + Projetos".
Alternativa B — ❌ Incorreta
A estrutura funcional pura organiza as atividades por funções (ex.: produção, finanças, RH), mas não incorpora projetos de forma transversal. Ela é um dos componentes da matriz, mas sozinha não atende à necessidade de gerenciar múltiplos projetos com equipes dedicadas. A banca oferece esse distrator para quem confunde a base funcional com o modelo híbrido.
Alternativa C — ❌ Incorreta
"Normativa" não é um tipo clássico de estrutura organizacional na administração geral. O termo aparece em outros contextos (ex.: estrutura normativa de uma entidade reguladora), mas não representa uma forma de departamentalização que combine funcional com projetos. É um distrator sem correspondência direta com o enunciado.
Alternativa D — ❌ Incorreta
A estrutura linha-staff mescla autoridade linear (linha) com órgãos de assessoria (staff). Embora também combine elementos, sua essência é a presença de especialistas que dão suporte, e não a gestão simultânea de projetos com a estrutura funcional. A linha-staff não cria uma segunda dimensão de departamentalização por projetos; mantém a hierarquia linear com apoio técnico.
Alternativa E — ❌ Incorreta
A departamentalização por produtos é uma forma de estrutura divisional, onde cada unidade cuida de um produto ou linha. Ela pode ser usada como uma das dimensões da matriz, mas sozinha não incorpora a estrutura funcional permanente. A questão pede a combinação com a departamentalização funcional, o que só a matriz oferece.
PEGA ESSA DICA!
Para identificar a estrutura matricial na prova, lembre-se da palavra-chave "combinação" ou "dupla autoridade". Quando o enunciado diz que a organização quer unir dois critérios de departamentalização (ex.: funcional + projetos, funcional + produto, geográfica + produto), a resposta quase sempre é matricial. É o modelo que permite flexibilidade sem abrir mão da especialização funcional.