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Questão de Governança de TI — Norma NBR ISO/IEC 38500:2009 — COPEVE-UFAL 2022

Governança de TINorma NBR ISO/IEC 38500:2009
Código
qq709609
Banca
COPEVE-UFAL
Órgão
TCE-AL
Ano
2022
Nível
Médio
Cargo
Agente de Controle Externo - Ciências da Computação
A norma internacional ISO/IEC 38500:2015 estabelece um framework para a governança corporativa de Tecnologia da Informação (TI). Dentre suas definições, a norma estabelece alguns princípios de boa governança de TI, a fim de favorecer e orientar as tomadas de decisões. Em uma reunião da diretoria, um dos gestores utilizou um desses princípios para justificar sua decisão contrária à realização de grandes cortes salariais e da jornada de trabalho da equipe de TI. O mesmo gestor sugeriu que a empresa priorizasse outras maneiras de cortar custos, tais como a implantação de Home Office sem redução salarial. Segundo o gestor, esse seria um sinal de respeito aos colaboradores da empresa e que poderia aumentar a produtividade e o engajamento deles no processo de governança de TI. Diante disso, o princípio da ISO/IEC 38500 que norteou a decisão do gestor foi o
  1. Ada Aquisição.
  2. Bda Estratégia.
  3. Cdo Desempenho.
  4. Dda Responsabilidade.
  5. Edo Comportamento Humano.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoE — do Comportamento Humano.

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