Banco de Questões de Concursos

Na modelagem de processos, existe o conceito de junção e disjunção (join e fork), para os nós que representam as atividades do processo. Quando um desses nós possui uma disjunção (fork), isso significa que

A análise de processos é uma das etapas do ciclo de feedback preconizado pelo Business Process Management (BPM). Com relação a essa análise, avalie as afirmações abaixo: I A análise de sensibilidade (what-if) observa o tempo dedicado a cada…

Analise a imagem abaixo: [imagem] A abordagem utilizada para a modelagem do processo representada na figura acima é

O processo deverá ter suas páginas:

Considere a técnica de fluxogramação com as seguintes especificações: – é aplicada com freqüência – tem como característica principal a simplicidade – identifica o trajeto do fluxo de forma imediata – não identifica a unidade que realizou a…

Em um Projeto de Melhoria de Processos de Negócio, os diagramas de AS-IS são elaborados na etapa de

A modelagem de processo deve criar um ...I...que possua uma visão ...II.... e que, para indicar propostas de melhorias, apresenta uma representação ..III..e permite uma visão .IV...do processo. As lacunas I, II, III e IV são preenchidas cor…

No modelo de processos, segundo o BPMN, o desdobramento máximo do trabalho executado em um processo é a definição de

Sobre o BPMN, considere: I. Um pool representa uma organização. II. Uma lane representa um departamento dentro da organização. III. Um processo não é representado por um elemento do BPMN. Está correto o que consta em

Suponha que determinada organização pretenda avaliar o grau de maturidade de seus processos repetitivos e, para tanto, tenha utilizado os conceitos estabelecidos pela Society of Design Process Science – SDPS. Avaliando o conhecimento das eq…

As técnicas e metodologias criadas para modelar processos podem ter seu uso relacionado com perspectivas, cada uma com um foco específico. Associe as perspectivas com os focos relacionados a seguir. I - Atividades P - Perspectiva funcional…

Passo importante em qualquer projeto de BPM é fazer a modelagem “as-is”. PORQUE Para garantir o sucesso do projeto dos novos métodos a implantar pelo BPM, os procedimentos vigentes devem ser ignorados. Analisando-se as afirmações acima, con…

A inovação (reengenharia) em processos consiste em quatro passos principais, entre os quais NÃO se encontra

Um modelo de processo pode ser estático ou dinâmico. O primeiro tipo retrata o processo, mostrando como os produtos intermediários e finais são transformados e o que acontece aos recursos e artefatos enquanto as atividades ocorrem. O modelo…

Julgue o próximo item, relativo a modelagem de processos de negócio. O objetivo da criação de um modelo de processo é buscar uma representação que descreva esse processo de forma integral e completa, sem a qual será impossível proceder à an…

Julgue o próximo item, relativo a modelagem de processos de negócio. Os processos devem ser modelados com base, exclusivamente, nas perspectivas das operações e dos sistemas que dão suporte a tarefas e procedimentos.

Acerca dessas informações, julgue os itens que se seguem. Modelos de processo são úteis como uma documentação, um meio para comunicação e alinhamento, desenho e requisitos, ou um meio para analisar aspectos de processo, treinamento e explic…

Julgue o item seguinte, relativo às técnicas e práticas utilizadas em melhoria de processos. Brainstorming, modelagem em tempo real com software específico e scripts de cenários e roteiros são técnicas utilizadas como auxiliares na definiçã…

A respeito das técnicas e práticas utilizadas em modelagem e análise de processos, julgue o item subsecutivo. No início da análise de processo, recomenda-se a profissionais de BPM (business process management) a realização de workshops de a…

A respeito das técnicas e práticas utilizadas em modelagem e análise de processos, julgue o item subsecutivo. A modelagem de processos ocorre, basicamente, nos cenários futuro (to be) e como deveria ser (should be).