Banco de Questões de Concursos

BPM é uma abordagem para identificar, desenhar, executar, documentar, medir, monitorar, controlar e melhorar processos de negócio automatizados ou não, a fim de atingir resultados consistentes com metas estratégicas da organização.

Clientes, fornecedores, indicadores de desempenho, regras de negócio e tarefas e exceções são componentes de processos de negócios.

O “passo a passo" para atingir um objetivo de negócio pode ser visto como uma definição para processo de negócio.

Uma representação, com maior ou menor grau de formalidade, abstrata da realidade e normalmente expressa por meio de uma linguagem visual chama-se:

A melhor forma de se organizar uma empresa por processos de negócio é:

As organizações que estruturam sua gestão e operação por meio de processos de negócio caracterizam-se principalmente por serem organizações nas quais:

BPM é a sigla em inglês para

Dentre os fatores-chave de sucesso BPM, é INCORRETO incluir

Sobre o BPM, considere: I. É uma disciplina de gerenciamento e um conjunto de tecnologias habilitadoras. II. Aborda um trabalho ponta a ponta e diferencia entre conjuntos de subprocessos, as tarefas, as atividades e as funções. III. É um co…

Em BPM, em relação a processos de negócio, considere: I. Um processo é um conjunto definido de atividades ou comportamentos executados por humanos ou máquinas para alcançar uma ou mais metas. II. Os processos são disparados por eventos espe…

Um processo de cotação pode ser descrito da seguinte maneira: o departamento interessado na compra pede o preço ao departamento de compras, que verifica todos os fornecedores disponíveis e, em paralelo, envia um pedido de cotação para cada…

João acorda todo dia, escova seus dentes, toma banho e coloca a sua roupa. Depois vai para a cozinha preparar o seu café. Ele junta os ingredientes e prepara um copo de café e seu sanduíche, come-o e vai trabalhar. Na eventu- alidade de fal…

No contexto de gerenciamento de processos de negócios, o conjunto de elementos que recebe uma entrada, adiciona valor a ela e fornece uma saída para um cliente específico, define.