Questões de Conceitos de BPM

A sequência de atividades realizadas desde o início da demanda até a entrega do produto ou do serviço, objetivando a geração de resultados para o cliente, ou usuário, chama-se

Em relação às noções de gestão de processos, julgue o item. A UML (Unified Modeling Language), ferramenta de diagramação e de notações dos processos de negócio, possui um conjunto de símbolos que não varia de acordo com o tipo de modelo.

A respeito da gestão de processos, julgue o item. Uma definição para o termo “processo” é a que o considera como uma agregação de atividades e comportamentos, executados por humanos ou máquinas, para alcançar um ou mais resultados. Portanto…

Há uma série de princípios e táticas que podem ser utilizados para direcionar a criação ou redesenho de processos de negócio. Tais táticas devem ser entendidas como possíveis tarefas de redesenho, e não regras inflexíveis a serem implantada…

Para avaliar a maturidade de cada organização no desenvolvimento de seus processos, foi desenvolvido um modelo de maturidade de processos de negócio, o Business Process Maturity (BPM). Sobre esse assunto e, conforme o CBOK 3ª Edição, quando…

Assinale as afirmativas abaixo sobre modelagem de processos de negócio (Business Processing Modeling – BPM) com V (verdadeiro) ou F (falso). ( ) Medir o valor entregue por um processo é crucial em BPM. Isso pode ser feito com métricas de de…

Acerca da gestão de processos, julgue o item. Os processos gerenciais estão relacionados à estratégia organizacional e ligados diretamente ao núcleo decisório da empresa, o qual estabelecerá diretrizes para a concretização de metas, indicad…

Acerca da gestão de processos, julgue o item. O processo é visto como o fluxo de trabalho com atividades claramente definidas, que seguem uma sequência lógica, com início determinado, porém com fim indefinido.

As organizações fornecem produtos (bens e serviços) a seus clientes. O meio através do qual elas atingem este fim são os processos. A modelagem de processos de negócios, denominada Gerenciamento de Processos de Negócios (Business Process Mo…

O Business Process Management (BPM) é uma abordagem disciplinar que visa identificar, documentar, monitorar e melhorar os processos de negócios. A etapa final de um projeto de transformação por meio da aplicação do BPM é a (o)

Os outputs são um composto de bens e serviços. Assinale a alternativa que não caracteriza um serviço.

A respeito da organização interna das organizações e de seu relacionamento com o público externo, julgue o item Os processos administrativos resultam em produtos que são invisíveis para os clientes, mas essenciais ao gerenciamento efetivo d…

Existem três tipos diferentes de processos de negócio como componentes de BPM. Considerando o processo seletivo do IBGE que você está participando, ele se enquadra em

Assinale a alternativa que apresenta a melhor definição de processos operacionais em uma organização da administração pública.

Analise as afirmativas abaixo com relação ao BPM, ou à Gestão de Processos de Negócio. 1. BPM é uma prescrição de uma estrutura de trabalho. 2. BPM é uma prescrição de uma metodologia. 3. Para BPM, as capacidades de negócio são desenvolvida…

Macroprocesso é a estruturação de recursos organizacionais, por meio dos processos, para atingir os objetivos estratégicos. Sobre as classificações dos macroprocessos, assinale a alternativa correta.

O modelo conceitual do BPMS (Business Process Management System) tem como característica a valorização dos investimentos já realizados em softwares nas organizações, diferentemente das estratégias de reengenharia, que defendiam o descarte e…

No que tange aos conceitos pertinentes a gerenciamento de processos, assinale a alternativa correta.

O Modelo da Cadeia de Valor e dos 6Es do Desempenho estabelece também uma relação entre os elementos que compõem a cadeia de valor e sua contribuição para os resultados finais. As seis categorias de indicadores estão relacionados a algum do…

O conceito de lean startup trouxe uma inovação na forma de se desenvolver modelos de negócios. Com relação a esse tema, analise as afirmações abaixo: I O experimento pode ser qualquer método que se utilize para validar a ideia. II O produto…