Banco de Questões de Concursos

A base de cálculo da contribuição social previdenciária dos segurados do Regime Geral de Previdência Social (RGPS) é o salário-de-contribuição, que é definido na Instrução Normativa RFB 971/2009. De acordo com essa instrução, qual destes it…

Qual é a tecla do telefone que pausa o ramal, permitindo que o usuário insira um código para transferir uma ligação ou reter?

Telefonista – Auxiliar de Regulação: é habilitado a prestar atendimento telefônico às solicitações de auxílio provenientes da população, nas centrais de regulação médica, devendo anotar dados básicos sobre o chamado (localização, identifica…

São requisitos gerais para o cargo de Rádio Operador: I - Maior de dezoito anos. II - Disposição pessoal para a atividade. III - Equilíbrio emocional e autocontrole. IV - Disposição para cumprir ações orientadas. V - Capacidade de trabalhar…

Uma indústria de pequeno porte apresentou os seguintes saldos no seu Balanço Patrimonial de 31/12/2021: [imagem] Com base nesses saldos, é CORRETO afirmar:

O trecho a seguir refere-se ao estribilho da letra do hino do estado do Paraná. Ele foi criado em 1903. E tem como autores Domingos Nascimento, compondo a letra, e Bento Mossurunga, responsável pela música. Complete o último trecho da quart…

Para obter um bom atendimento telefônico, é necessário seguir alguns padrões. Assinale a alternativa que NÃO indica seguir um padrão de atendimento eficiente:

São aspectos importantes nos atendimentos telefônicos corporativos, EXCETO:

Há na mensagem erros de grafia. Assinale a alternativa que NÃO exemplifica essa afirmação.

Assinale a alternativa que apresenta um gênero que NÃO é considerado uma correspondência oficial.

São condições de elegibilidade, na forma da lei EXCETO:

Como representamos a palavra BANHEIRO, conforme o código Q internacional?

Relacione a segunda coluna de acordo com a primeira, após assinale a alternativa com a sequência exata das respostas, referente Código Q: [imagem]

A criação do aparelho telefônico tem pouco mais de um século, mas logo se popularizou por todo o mundo. Foi um cientista escocês, inventor e inovador que registrou a patente pela primeira vez. Qual é o nome do inventor do telefone?

Levantamento da Polícia Rodoviária Federal (PRF) ao longo dos anos apontam que a principal causa de acidentes nas rodovias federais que cortam o estado do Paraná, é ?

Governam o estado do Paraná três poderes, o executivo, o legislativo e o judiciário. A Assembleia Legislativa do Paraná, que representa o legislativo, neste ano de 2022, é composta por quantos deputados estaduais?

Nos dias atuais, é comum haver queixas sobre falta de atenção e capacidade de ouvir o próximo. Escutar o outro é uma habilidade que pode e deve ser praticada sempre, até que esse comportamento se torne algo natural em nossas vidas, contribu…

Muito se fala da importância da ética no ambiente de trabalho, porém, é importante que os colaboradores conheçam alguns exemplos de falta de ética no trabalho. Dessa forma, a empresa e os colaboradores terão mais atenção em suas atitudes, p…

A bomba de água: movimentada pelo motor, faz o líquido circular sob pressão, pelas galerias de arrefecimento do bloco e cabeçote, retirando o excesso de temperatura, essencial para o:

A Bomba de óleo: aspira e pressuriza o óleo do cárter, enviando-o sob alta pressão à galeria principal para ser filtrado e, de lá, é distribuído aos órgãos móveis para reduzir o atrito entre peças, limpar e auxiliar no controle da temperatu…