Banco de Questões de Concursos

Julgue o item. O texto de uma ata apresenta‐se seguidamente, sem parágrafos, ocupando cada linha inteira, sem espaços em branco ou rasuras, para evitar fraudes. É geralmente lavrada em livro próprio, autenticada, com as páginas rubricadas p…

Julgue o item. O cacófato ou cacofonia não deve ser utilizado nas redações oficiais e indica redundância de expressão, ou seja, repetição de uma mesma ideia, por meio do uso de palavras diferentes.

Julgue o item. O termo concisão pode ser conceituado como a união íntima das partes de um todo. Assim, o texto conciso é aquele em que as palavras, as orações, os períodos e os parágrafos estão interligados e coerentemente dispostos.

Julgue o item. As competências que compõem a inteligência emocional são a capacidade de cada um lidar com suas próprias emoções, desenvolver autoconhecimento, se relacionar com o outro, entender o contexto social, as regras explícitas e imp…

Julgue o item. A visão interacionista sobre conflito não propõe que todos os conflitos sejam bons. Alguns conflitos, chamados de conflitos disfuncionais, apoiam os objetivos do grupo e melhoram seu desempenho.

Julgue o item. A maior responsabilidade pela resolução de conflitos cabe ao líder do grupo, mas esta não é uma regra enrijecida. Aguçar as divergências em um conflito é uma técnica utilizada pela liderança para solucioná‐lo.

Julgue o item. A maior parte das atividades de uma equipe requer variedade de habilidades e conhecimentos. Em vista disso, é razoável supor que equipes heterogêneas têm maior probabilidade de contar com diversidade de habilidades e de infor…

Julgue o item. As equipes de trabalho possuem a capacidade de se estruturar, iniciar seu trabalho e redefinir seu foco, mas não de facilitar a participação dos trabalhadores nas decisões operacionais.

Julgue o item. As relações pessoais determinam o ambiente psicológico em uma empresa. Os problemas não resolvidos no mundo dos sentimentos impedem o crescimento e o desenvolvimento pessoal e organizacional.

Julgue o item. A palavra Sisu pode ajudar na comunicação com os finlandeses, mas não com pessoas de língua inglesa. Essa palavra não tem tradução em inglês e significa algo semelhante à “coragem” ou à “extrema persistência”. Tal fato é um e…

Julgue o item. A comunicação descendente mantém os dirigentes informados sobre como os funcionários se sentem em relação ao trabalho, seus colegas e a organização em geral.

Julgue o item. O comportamento assertivo facilita a obtenção dos desejos do outro e caracteriza‐se pelas seguintes verbalizações: “Talvez”; “Suponho”; “Me pergunto se poderíamos”; e “Você se importaria muito”.

Julgue o item. A pessoa assertiva busca a harmonia e foge do conflito, mesmo à custa de seus próprios interesses.

Julgue o item. Eficiência e eficácia são palavras muito utilizadas na Administração. A eficácia está relacionada ao cumprimento de certas rotinas de maneira certa. Por exemplo, um funcionário que chega todos os dias no horário certo para tr…

Julgue o item. Departamentalização por clientela é um agrupamento de atividades que reflete um interesse fundamental pelo consumidor do produto ou serviço executado pela organização.

Julgue o item. A departamentalização por serviços agrupa funções comuns ou atividades semelhantes para formar uma unidade organizacional.

Julgue o item quanto às funções da Administração. A função controle estabelece os padrões de quantidade, qualidade, tempo e custo.

Julgue o item quanto às funções da Administração. A função direção está relacionada aos processos de liderança, motivação e gestão de pessoas na organização.

Julgue o item quanto às funções da Administração. Recrutamento e seleção, desenho de cargos, avaliação de desempenho, estabelecimento de metas, supervisão direta e cultura organizacional são exemplos de técnicas de controle comportamental.

Julgue o item quanto às funções da Administração. A função administrativa controle é responsável pela distribuição das tarefas e dos recursos entre os membros organizacionais.