Banco de Questões de Concursos

No que diz respeito à gestão de projetos, julgue o item. De acordo com o PMBOK (6.ª edição), a validação do escopo do projeto é feita na fase de monitoramento e controle.

No que diz respeito à gestão de projetos, julgue o item. Conforme o PMBOK (6.ª edição), na fase de planejamento, deve ser feita a identificação das partes interessadas.

No que diz respeito à gestão de projetos, julgue o item. Na fase de iniciação de um projeto, o gestor deve analisar o projeto como uma visão macro, com o objetivo de perceber quais são os objetivos que se quer alcançar e quais são os proble…

No que diz respeito à gestão de projetos, julgue o item. O projeto pode ser definido como um esforço contínuo e permanente, empreendido para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo.

Julgue o item, relativos à gestão de processos. Na criação do “TO-BE”, o desenho do processo deve ser embasado na ideia de que é possível deixar de fazer questionamentos sobre a parte da operação a ser melhorada.

Julgue o item, relativos à gestão de processos. Para a modelagem de processos, é possível utilizar a UML, que fornece um conjunto de técnicas de diagramação e notações para descrição de requisitos em sistemas da informação.

Julgue o item, relativos à gestão de processos. De acordo com a BPM, o processo de negócio é aquele que entrega valor para clientes ou apoia outros processos, podendo ser de ponta a ponta, interfuncional ou até mesmo interorganizacional.

No que se refere à gestão da qualidade, julgue o item. A reengenharia representa uma melhoria nos processos existentes, de modo a permitir a implantação da qualidade total.

No que se refere à gestão da qualidade, julgue o item. Na qualidade total, o outsourcing representa uma simplificação da estrutura e do processo decisório das organizações e uma focalização maior no core business e nos aspectos essenciais d…

No que se refere à gestão da qualidade, julgue o item. No downsizing, o policiamento externo substitui o comprometimento e a autonomia das pessoas, bem como o investimento em treinamento para melhorar a produtividade.

No que se refere à gestão da qualidade, julgue o item. Com o programa de qualidade total, o controle burocrático — rígido, unitário e centralizador — cede lugar ao controle pelas pessoas envolvidas, que é solto, coletivo e descentralizado.

No que se refere à gestão da qualidade, julgue o item. Entre os pontos do programa de melhoria contínua de Deming, deve ser eliminado o medo de errar, de modo a criar confiança e clima para a inovação.

No que se refere à gestão da qualidade, julgue o item. O kaizen baseia-se em equipes de especialistas, sem envolver a participação de todos os funcionários.

Acerca do processo organizacional — planejamento, direção, comunicação, controle e avaliação —, julgue o item. A primeira fase do controle é a comparação do desempenho com o padrão estabelecido.

Acerca do processo organizacional — planejamento, direção, comunicação, controle e avaliação —, julgue o item. Na rede de comunicação em roda, o grupo de pessoas colocado na roda tende a resolver os problemas de maneira ordenada, nítida, rá…

Acerca do processo organizacional — planejamento, direção, comunicação, controle e avaliação —, julgue o item. Os programas são um tipo de plano que está relacionado, exclusivamente, a métodos de trabalho ou de execução, sem envolver o temp…

Acerca do processo organizacional — planejamento, direção, comunicação, controle e avaliação —, julgue o item. O planejamento estratégico é projetado a longo prazo, envolve a empresa como um todo e se define no nível de cada departamento da…

Acerca do processo organizacional — planejamento, direção, comunicação, controle e avaliação —, julgue o item. No âmbito do planejamento, as diretrizes são princípios estabelecidos para possibilitar o alcance dos objetivos pretendidos pela…

Quanto às características básicas das organizações formais modernas — tipos de estrutura organizacional, natureza, finalidades e critérios de departamentalização —, julgue o item. A departamentalização por processos tem como vantagem a conc…

Quanto às características básicas das organizações formais modernas — tipos de estrutura organizacional, natureza, finalidades e critérios de departamentalização —, julgue o item. A departamentalização por produtos concentra os especialista…