Banco de Questões de Concursos

Um determinado item do almoxarifado, dispensado de licitação, tem um consumo médio semanal de 180 unidades e Ponto de Reposição de 420 unidades. O servidor responsável pelo controle de estoques tem a informação do fornecedor de que o lead t…

A Figura abaixo apresenta um Diagrama de Fluxo genérico dos processos de um Almoxarifado: Nas colunas numeradas de 1 a 5, constam os símbolos representativos das diversas atividades desenvolvidas. O triângulo representado na coluna 5 refere…

A Tabela a seguir apresenta alguns itens de estoque de Material de Expediente do Almoxarifado do Ministério Público do Estado: Cód Sku Descrição Consumo/Utilização Preço unitário I dispenser de copos 110 16,00 II pendrive 60 160,00 III supo…

As experiências relacionadas com a democracia digital têm sido analisadas a partir do conceito de “e-participação” e compreendem os mecanismos criados com base na Tecnologia de Informação e Comunicação (TIC) que possibilitam a interação ent…

O fistologismo e o clientelismo mostraram-se incompatíveis com a evolução do capitalismo industrial. Naquele momento, tornou-se necessário um modelo de Administração Pública em que o político e o técnico se sobressaíssem e que houvesse uma…

Sob a perspectiva da Teoria da Agência, o Governo Central de uma Administração Pública, durante a elaboração do orçamento, deparou-se com a seguinte situação em seus diversos órgãos da estrutura: Cada órgão descentralizado solicitou mais re…

As premissas a seguir apresentam as principais definições dos Elementos da Cultura Organizacional: I. Crenças são consideradas o coração da Cultura Organizacional, pois definem o sucesso em termos concretos para os empregados e instituem os…

Em um sistema presidencialista como o brasileiro, o controle e a accountability devem ser obrigatoriamente baseados na interação entre os diversos atores. Assim como deve ficar claro que quaisquer que sejam os mecanismos, eles devem ser ras…

Os tipos de culturas organizacionais apresentados por Goffee e Jones (1988) consideram duas dimensões-chave: “solidariedade” e “sociabilidade”. A figura a seguir contêm as dimensões categóricas propostas pelos autores: Com base na figura e…

As mudanças das estruturas e dos processos de uma organização são complexas, pois envolvem não somente considerações de eficiência e eficácia à vista da tarefa externa, mas também a realocação no domínio interno (Schein, 2022). Assim como a…

No Ministério Público do Estado do Amazonas (MPAM), existem elementos culturais e valores comuns a todos os servidores baseados na missão e nos objetivos da organização. Contudo, cada grupo que compõe sua estrutura organizacional possui exp…

Agrupar as atividades em órgãos e cargos e definir autoridade e responsabilidade correspondem à fase do processo administrativo denominada:

Os diversos tipos de Departamentalização apresentam vantagens e desvantagens. Trata-se de relevante desvantagem da Departamentalização por processo:

À função “controle” em um Modelo de Sistema Viável (MSV) corresponde a uma rede de informações fortemente integrada que reage coerentemente para a formação do sistema. Neste contexto, um componente essencial pelo qual o sistema controla o s…

A figura abaixo apresenta uma classificação dos processos de serviço baseada em ênfase e volume de serviços: Com base na interpretação da figura, é considerado um processo de serviço do “tipo 4": [imagem]

A análise das variáveis dos ambientes externo e interno ocorre nas fases iniciais do Planejamento Estratégico. Elas são importantes referências para o desenvolvimento dos processos administrativos nas organizações. São fatores internos à or…

Quando o modelo de poder interpessoal utilizado pelos gestores nas organizações tem como base a “recompensa”, a reação esperada dos trabalhadores é a de:

O Balanced Scorecard e os Mapas Estratégicos têm como objetivo elaborar um sistema gerencial compatível a cada organização, específico e individualizado, de modo a criar sinergia entre:

O elo final de um processo completo de comunicação é denominado de:

O Quadro abaixo apresenta as aplicações de diferentes estilos de gestão de conflitos: Estilos Aplicações I. Competição W. Quando o seu grupo está enganado e deseja mostrar racionalidade. II. Acomodação X. Quando é necessária ação ágil e dec…