Banco de Questões de Concursos

Tendo como referência o conceito de cultura organizacional, julgue o item que se segue. Apenas a partir da década de 1980, os estudos na área de administração, em geral, passaram a considerar que a cultura no interior das organizações é par…

Tendo como referência o conceito de cultura organizacional, julgue o item que se segue. Em uma organização, a cultura influencia o estilo de pensar, devendo, por esse motivo, ser sempre preservada, mesmo que mudanças radicais nas estratégia…

A respeito de técnicas de negociação e tomadas de decisão, julgue o item a seguir. A objetividade é fundamental para a efetividade de uma negociação e para o alcance de soluções mais adequadas de forma eficiente.

A respeito de técnicas de negociação e tomadas de decisão, julgue o item a seguir. O planejamento estratégico prévio permite ao negociador conduzir o processo com maior segurança e clareza de seus objetivos e dos meios para alcançá-los.

A respeito de técnicas de negociação e tomadas de decisão, julgue o item a seguir. As negociações mais comuns são a trabalhista, a diplomática, a comercial, a administrativa e a política.

A respeito de técnicas de negociação e tomadas de decisão, julgue o item a seguir. O sucesso de um processo de negociação depende essencialmente da existência de interesses divergentes, o que irá motivar o debate e o relacionamento entre as…

Com relação à pesquisa de opinião, julgue o item a seguir. Amostra é uma coleção de todos os resultados, respostas, medições ou contagens que são de interesse público; população é um subgrupo da amostra.

Com relação à pesquisa de opinião, julgue o item a seguir. A quantidade de entrevistas a ser realizada em uma pesquisa depende da necessidade de espelhamento geográfico, do nível de detalhamento da análise de dados e do nível de precisão de…

Com relação à pesquisa de opinião, julgue o item a seguir. Na fase de interpretação dos dados, o pesquisador prende-se somente aos dados; na fase de análise dos dados, que ocorre em seguida, o pesquisador procura um sentido mais amplo para…

Com relação à pesquisa de opinião, julgue o item a seguir. A descrição dos dados obtidos em uma pesquisa é realizada, entre outros objetivos, para verificar como os indivíduos se distribuem em relação a determinadas variáveis.

Com relação à pesquisa de opinião, julgue o item a seguir. A auditoria de opinião dá maior destaque às informações importantes para a análise de um problema, entretanto o melhor resultado das respostas está intimamente ligado à quantidade d…

Com relação à pesquisa de opinião, julgue o item a seguir. A pesquisa institucional analítica tem o objetivo de descrever as ações que foram e que estão sendo realizadas por uma instituição.

Acerca de opinião pública, julgue o próximo item. O interesse público pode ser determinado e identificado pelo interesse privado, sendo expresso pela opinião pública.

Acerca de opinião pública, julgue o próximo item. A primeira das quatro fases do processo de elaboração da opinião pública é caracterizada pelo aparecimento de questões de interesse geral, que, ao serem solucionadas, geram uma sensação de b…

Acerca de opinião pública, julgue o próximo item. O conceito tradicional de público refere-se a um agrupamento espontâneo de pessoas organizadas imbuídas de pontos de vista diversos sobre determinado tema, em busca de uma opinião coletiva s…

Acerca de opinião pública, julgue o próximo item. A distribuição, uma das propriedades da opinião pública, se refere a posicionamento assumido ao se analisar o conjunto das opiniões a respeito de determinado tema.

Acerca de opinião pública, julgue o próximo item. Para se caracterizar um posicionamento acerca de determinado tema como de opinião pública, é necessário haver acordo da maioria das opiniões de uma coletividade sobre questões relativas a es…

Com relação a atendimento ao público, julgue o item subsecutivo. Os stakeholders de determinada empresa são grupos de indivíduos que, ao se relacionarem com a empresa, podem afetar ou ser afetados pela realização de seus objetivos organizac…

Com relação a atendimento ao público, julgue o item subsecutivo. A principal função do ombudsman, graças a seu papel de ouvidor, é observar e criticar o material publicado pela empresa, apontando detalhes que necessitem ser corrigidos.

Com relação a atendimento ao público, julgue o item subsecutivo. No âmbito da comunicação virtual, o controle do fluxo das mensagens é transferido do emissor para o receptor, resultando na usabilidade, uma particularidade no processo de com…