Banco de Questões de Concursos

Ao Conselho Federal de Serviço Social (CFESS) compete fiscalizar a prática profissional e as instituições sociais de educação.

O reconhecimento da liberdade, a defesa dos direitos humanos, o aprofundamento da democracia e o compromisso com a qualidade dos serviços prestados são princípios fundamentais do serviço social.

O VII Congresso Brasileiro de Assistentes Sociais (CBAS) e o II Seminário Nacional de Ética, ambos realizados em 1992, foram determinantes para revisão do Código de Ética de 1975.

As bases que deram origem a uma nova perspectiva ético-política para o serviço social brasileiro foram estabelecidas entre 1970 e 1980.

Ainda que o serviço social brasileiro seja produto das transformações sociais, uma visão endógena da profissão deve ser preservada.

As transformações nas relações e nos espaços ocupacionais do assistente social remontam a dinâmicas da acumulação, sob a prevalência de interesses financeiros.

Um dos pilares de maior sustentação dos espaços ocupacionais do serviço social é a mediação do trabalho assalariado na esfera estatal, única forma de profissionalização do serviço social.

As mediações que constituem o processo de produção e reprodução social envolvem a dimensão social, política, econômica, cultural e religiosa, as questões de gênero, a idade e a etnia.

As tendências de análise no serviço social brasileiro renegam uma intervenção pautada na realidade social.

Avaliar a reação de participantes de um programa de treinamento contribui para verificar a efetiva aprendizagem e para estabelecer formas de transferir esse aprendizado para o trabalho.

O treinamento em local de trabalho, ainda que seja o método de treinamento comumente empregado em organizações, pode trazer desvantagens como a falta de ambiente bem estruturado e a ausência de critérios de desempenho bem estabelecidos.

Avaliar retorno sobre investimentos em treinamento permite identificar se houve ambiente social propício para aplicação de conhecimento e aprendizagens e se houve aumento da produtividade no trabalho.

Em um processo de seleção, verifica-se decisão baseada em modelo compensatório quando uma pontuação alta em uma etapa ou atributo pode balancear pontuação baixa obtida.

Quando um candidato atinge um grau mínimo de proficiência em todas as dimensões avaliativas em um processo de seleção, tem-se um exemplo de decisão baseada em modelo de cortes múltiplos.

No momento em q ue o desempenho é avaliado de acordo com uma média geral, tem-se um exemplo de tendência central.

Aprendizagem exploratória no trabalho é aquela que envolve o refinamento e a melhoria de estruturas e(ou) procedimentos organizacionais existentes.

A construção de conhecimento por processo de desaprendizagem tende a ser funcional, por gerar reequilíbrio organizacional, mas implica na manutenção de comportamentos inadequados existentes no contexto organizacional.

Medidas comportamentais de desempenho são menos afetadas por variáveis ambientais e não podem medir de forma exata a motivação para o trabalho.

A confiabilidade refere-se à forma com que os aspectos reais do desempenho são ou não medidos em processos de avaliação de desempenho no trabalho.

Absenteísmo e rotatividade são exemplos de problemas psicológicos que se manifestam no contexto organizacional insalubre.