Banco de Questões de Concursos

Um planejamento estratégico da comunicação de uma marca pode ser descrito a partir da concepção de cinco instâncias. São elas: tratamento processual da comunicação, inserção na cadeia de decisões, gestão de relacionamento, processo planejad…

O diretor de uma empresa renomada no mercado de petróleo está sendo acusado de racismo por uma funcionária da sua área. A primeira ação da presidência foi afastá-lo do cargo e instaurar uma sindicância interna. O caso chegou à imprensa, e a…

Os usuários das redes sociais são ao mesmo tempo emissores e receptores de mensagens. Eles podem, ao mesmo tempo, produzir e consumir informação. Esse novo modelo de comunicação denominou-se

Os estudos da comunicação que têm a cidade como um verdadeiro laboratório humano, um “espectroscópio da sociedade”, integravam a

Uma empresa programou um seminário pago, com a presença de palestrantes internacionais. Mais de cinco mil pessoas se inscreveram no evento, mas, na véspera, os palestrantes informaram que não poderiam estar presentes. O encontro foi cancela…

Uma empresa criou há um ano uma conta no Instagram, mas percebe que não vem obtendo engajamento de seus clientes nessa rede social. Nesse contexto, a solução, na gestão da comunicação, para tentar alavancar o número de seguidores e obter o…

A comunicação organizacional integrada engloba, além da comunicação interna, a comunicação institucional (Relações Públicas) e a comunicação mercadológica (Marketing). São exemplos de comunicação institucional a

A comunicação interna de uma organização engloba um conjunto de processos comunicativos que possibilita a relação e a interação entre os diferentes atores organizacionais, podendo ela apresentar diferentes formas. Dá-se o nome de comunicaçã…

A Teoria Hipodérmica é um modelo da teoria da comunicação que busca entender qual efeito a mídia tem em uma sociedade de massa. De acordo com essa teoria,

Recentemente, a questão da sustentabilidade e do desenvolvimento sustentável tem ganhado espaço nas empresas, como se pode ler abaixo, no extrato de uma matéria do Estadão: A agenda ESG [...] avança com mais rapidez dentro de uma empresa qu…

Há basicamente três razões para que as organizações tenham buscado melhorar sua performance ambiental: o regime regulatório internacional está mudando em direção às exigências crescentes em relação à proteção ambiental; o mercado está mudan…

As embalagens, além de garantir boa apresentação e a conservação de produtos, devem contribuir para comunicar os valores da marca e diferenciá-los dos da concorrência. Observe, então, a imagem abaixo. [imagem] Muitas vezes encontrada na cor…

A publicação “Sustentabilidade corporativa, regulamentação e transparência em ESG” traz uma adaptação de gráficos a respeito da evolução do conceito de sustentabilidade, presente no relatório Green Swan, a qual está representada pelos dois…

Considere o texto abaixo sobre a relação entre publicidade e sustentabilidade. Alguns anos atrás, as mudanças climáticas eram assunto de cientistas e ambientalistas e eram consideradas um problema que só causaria impacto para as futuras ger…

Quando uma empresa pretende estabelecer uma percepção favorável de um produto, pode adotar diferentes estratégias de posicionamento. A esse respeito, verifica-se que, quando busca demonstrar o uso específico de um determinado produto, a emp…

Entendido como processo iterativo, o design é um percurso de etapas bem definidas em que um modo característico de pensar se faz presente. Do ponto de partida ao produto final, o caminho exige criatividade, mas sempre de maneira controlada…

Alguns autores entendem a ética e a responsabilidade social como princípios empresariais, afirmando, portanto, que a filosofia da empresa está ligada à utilidade prática, priorizando relacionamentos duradouros entre a organização e seus dif…

A direção de arte publicitária trabalha regularmente com a determinação de um guia de atenção para o leitor/consumidor, definindo pontos de observação e relações de distância, por exemplo. A preocupação com a harmonia e com as relações faz…

O processo criativo publicitário se desloca por algumas etapas. Geralmente tem início no briefing de criação e termina com a concretização de ideias em peças específicas. Dentre essas etapas, o brainstorm pode ter seu propósito definido do…

Marcas identificam organizações por meio de um conjunto de características que fazem parte da empresa. Esse conjunto não apenas retrata pretensões de atuação, como também implica promessas ao público, sendo descrito por alguns autores como…