Banco de Questões de Concursos

A respeito do design thinking, metodologia por meio da qual se busca pensar sobre problemas de forma inovadora, agregando as mais diversas observações, em prol de melhorias em produtos, serviços e processos, julgue o item seguinte. Um protó…

A respeito do design thinking, metodologia por meio da qual se busca pensar sobre problemas de forma inovadora, agregando as mais diversas observações, em prol de melhorias em produtos, serviços e processos, julgue o item seguinte. A fase d…

A respeito do design thinking, metodologia por meio da qual se busca pensar sobre problemas de forma inovadora, agregando as mais diversas observações, em prol de melhorias em produtos, serviços e processos, julgue o item seguinte. A premis…

A respeito do design thinking, metodologia por meio da qual se busca pensar sobre problemas de forma inovadora, agregando as mais diversas observações, em prol de melhorias em produtos, serviços e processos, julgue o item seguinte. Pretende…

A respeito do design thinking, metodologia por meio da qual se busca pensar sobre problemas de forma inovadora, agregando as mais diversas observações, em prol de melhorias em produtos, serviços e processos, julgue o item seguinte. O desenv…

A comunicação humana é um processo que envolve a troca de pensamentos, conhecimentos, sensações e ideias. Para aprimorar esse processo, foram aprimoradas técnicas antigas e desenvolvidas técnicas modernas. Acerca desse tema, julgue o item q…

A comunicação humana é um processo que envolve a troca de pensamentos, conhecimentos, sensações e ideias. Para aprimorar esse processo, foram aprimoradas técnicas antigas e desenvolvidas técnicas modernas. Acerca desse tema, julgue o item q…

No que se refere à promoção de vendas, julgue o item seguinte. Dada a inexistência de uma legislação promocional, cabe aos comerciantes estabelecer suas próprias ações promocionais, como a distribuição gratuita de prêmios, bem como regular…

Acerca dos diferentes métodos utilizados no processo de venda pessoal, julgue o próximo item. Clientes-chave são aqueles aos quais devem ser feitas ligações, visitas e sugestões úteis, além de monitoramento contínuo para conhecer suas neces…

Acerca dos diferentes métodos utilizados no processo de venda pessoal, julgue o próximo item. A indicação de venda “quente” deve ser encaminhada para o telemarketing, ao passo que a indicação “morna” deve ser direcionada à equipe de vendas…

Acerca dos diferentes métodos utilizados no processo de venda pessoal, julgue o próximo item. A apresentação e a superação das objeções são passos do processo de venda pessoal, que termina com o fechamento da venda

Acerca dos diferentes métodos utilizados no processo de venda pessoal, julgue o próximo item. Segundo as pesquisas de marketing, o ato de realizar, em média, 12 ligações frias para clientes é mais eficaz que uma indicação de cliente.

Acerca dos diferentes métodos utilizados no processo de venda pessoal, julgue o próximo item. Utiliza o método de prospecção o vendedor que realiza uma busca em diretórios de associações comerciais para criar relacionamento com seus cliente…

Acerca dos diferentes métodos utilizados no processo de venda pessoal, julgue o próximo item. São impulsionadores da eficácia da força de vendas: definidores, modeladores, esclarecedores, estimulantes e controladores.

Considerando a importância da força de vendas para os planos de marketing, julgue o próximo item. Vendedores devem desenvolver habilidades gerenciais e estratégicas.

Considerando a importância da força de vendas para os planos de marketing, julgue o próximo item. Os objetivos de venda pessoal não variam de uma empresa para outra, a despeito da cultura e da forma de abordagem de cada uma delas.

Considerando a importância da força de vendas para os planos de marketing, julgue o próximo item. As ações de informar e persuadir os clientes para comprar produtos inserem-se entre as funções da venda pessoal.

Considerando a importância da força de vendas para os planos de marketing, julgue o próximo item. Empresas que vendem produtos cosméticos por catálogo realizam venda intermediária.

Considerando a importância da força de vendas para os planos de marketing, julgue o próximo item. A venda pessoal é o elemento mais caro do mix de promoção.

Nas decisões de compra, apesar dos desejos dos clientes, o preço é o fator determinante na maioria das vezes. A determinação de preço de um produto deve ser analisada de forma calculada, e algumas variáveis são fundamentais para se estabele…