Banco de Questões de Concursos

Considerando os diversos fatores que determinam a qualidade de um serviço, assinale a alternativa que está relacionada à aparência das instalações físicas, equipamentos, funcionários e materiais de comunicação.

Ao se combinar a força competitiva de um produto/serviço com o nível de atratividade de um mercado, utilizando-se da Matriz GE/McKinsey, e, sendo ambos de nível alto, que atitude deve ser tomada?

A fim de se construir uma marca mais sólida e positiva, a exigência dos consumidores requer esforços maiores.

A cultura inovadora é fundamental para a perpetuação das organizações em um mercado extremamente competitivo e dinâmico. Sobre o termo modelo de ciclo de vida do serviço, assinale a alternativa correta acerca dos seus cinco estágios.

Em cada estágio, observa-se um ritmo de crescimento. Assim, qual dos estágios apresenta um crescimento menor e uma preferência maior pelo consumidor?

Para Maximiano (2017), entre as principais funções organizacionais está a função de marketing, que é muito ampla e abrange atividades de: I. Preço: determinação das políticas comerciais e estratégias de preço no mercado. II. Vendas: criação…

A matriz BCG classifica produtos ou unidades de negócio de acordo com a taxa de crescimento do mercado e a participação relativa no mercado, permitindo analisar o estágio do ciclo de vida e orientar decisões sobre manutenção, investimento o…

Uma empresa do setor de smartphones, atuando em um mercado altamente competitivo e sensível às preferências do consumidor, estabelece como objetivo diferenciar-se por oferecer uma opção balanceada em termos de funcionalidades e preço, busca…

Com relação ao alinhamento do conteúdo audiovisual à identidade da marca, assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a falsa. ( ) O roteiro deve ser redigido com base nos valores e posicionamento da marca. ( ) A trilha sonora deve ser…

No processo de criação de uma marca, entende-se que a etapa fundamental para garantir coerência e representatividade é a

Algumas marcas sonoras, como a da Netflix, representada pelo característico som “tudum” que antecede suas produções, tornou-se tão representativa quanto seu logotipo visual. Pesquisas em branding mostram que recursos auditivos podem ser mai…

A Agência Lupa testou recentemente os serviços de geração de imagens por inteligência artificial de Microsoft (Copilot), Adobe (Firefly) e Midjourney. Observe as imagens obtidas a partir dos promps. Os dois primeiros mostram resultados obti…

A respeito do marketing promocional e das ações de promoção institucional, julgue o item a seguir. A propaganda institucional tem como objetivo fortalecer a imagem e a reputação de uma organização, bem como construir confiança e relacioname…

Acerca dos conceitos relativos aos fundamentos de marketing e aos sistemas mercadológicos, julgue o item a seguir. O desenvolvimento de produtos é uma das funções mercadológicas e considerada como fundamental para o marketing.

No que se refere a comercialização e marketing de produtos alimentícios, julgue o item subsequente. Na apresentação oral de um produto alimentício novo, deve-se conhecer o produto e o público, responder às dúvidas deste, assim como aceitar…

No que se refere a comercialização e marketing de produtos alimentícios, julgue o item subsequente. Polímeros — por exemplo, poli(tereftalato de etileno) — têm sido amplamente utilizados como material de embalagem pela indústria de alimento…

No que se refere a comercialização e marketing de produtos alimentícios, julgue o item subsequente. Dada a importância da embalagem, em sua confecção devem ser observados, principalmente, cores e formato. Além disso, ela deve apresentar pou…

Julgue o item seguinte, a respeito de marketing agrícola e estratégias de comercialização. A diferenciação entre produtos pode ocorrer até mesmo entre itens aparentemente homogêneos, o que é o caso de produtos agrícolas: embora a maçã seja…

Na fase de maturidade do ciclo de vida do produto,

Acerca de organizações e seus produtos e de marketing, julgue o item que se segue. Em marketing, um produto é qualquer bem, serviço, evento, pessoa, local, organização ou ideia criada para atender a uma demanda.