Banco de Questões de Concursos

O endomarketing está intimamente ligado à comunicação interna na empresa, porque tem como objetivo mobilizar os recursos disponíveis com vistas a um alinhamento necessário para alcançar os objetivos e metas da organização.

As ações de endomarketing voltam-se para a comunicação com o público interno da empresa, objetivando estimular os clientes a adquirirem mais produtos ou serviços.

Segundo o endomarketing, um empregado motivado apresenta maior produtividade, sendo capaz de prestar melhores serviços ao público externo.

De acordo com os preceitos do endomarketing, a tarefa da administração, mais do que fabricar produtos, é a de proporcionar satisfação aos seus empregados para que estes conquistem, cada vez mais, melhores cargos na empresa.

Um dos objetivos do endomarketing é fazer que a organização conheça os anseios de seus empregados e saiba como motivá-los, visto que dessas ações dependem as vendas e também os lucros.

Folders, pesquisa de satisfação com clientes, painéis, comerciais, atividades festivas com clientes, vídeos institucionais, manuais técnicos e educativos, publicações de circulação interna, palestras, rádio interna e convenções internas são…

Entre os fatores que determinam a eficácia do endomarketing, no ambiente organizacional, o diagnóstico inicial, seguido por um plano de implantação que considera a realidade da empresa, é de grande importância para garantir os resultados do…

Julgue o próximo item, relativos ao marketing cultural. No que diz respeito ao composto mercadológico, os espaços e instituições culturais encaixam-se no “P” que representa promoção, por constituírem canais de distribuição da cultura.

Julgue o próximo item, relativos ao marketing cultural. A utilização de estratégias de marketing para fazer que um produto ou serviço ocupe lugar de destaque na mente do público consumidor em relação aos concorrentes caracteriza um trabalho…

Julgue o próximo item, relativos ao marketing cultural. O material informativo encaminhado à imprensa, na busca de divulgação gratuita de um evento entre as notícias publicadas por determinado veículo de comunicação, recebe o nome de releas…

Julgue o próximo item, relativos ao marketing cultural. Ao se elaborar uma mensagem a ser comunicada ao público, busca-se identificar um apelo que produzirá a resposta desejada; apelo racional é aquele que se relaciona ao interesse do públi…

Julgue o próximo item, relativos ao marketing cultural. O marketing cultural é utilizado para transmitir determinada mensagem a um público específico, tendo a cultura como base e instrumento, sem a necessidade de que a atividade-fim da orga…

A respeito do atendimento, da relação da organização com o consumidor e da comunicação direta, julgue o item subsequente. O marketing direto se caracteriza pela massificação das mensagens dirigidas ao público, por intermédio do marketing.

Julgue o item subsecutivo acerca de noções de mercado, marketing, público-alvo e relações públicas. A comunicação mercadológica é aquela dirigida ao público interno e que atua nos processos comunicativos internos da organização.

Julgue o próximo item, relativo a técnica de negociação e tomada de decisão. Negociação é o processo de discussão entre atores divergentes.

Julgue o próximo item, relativo ao marketing cultural e ao Sistema Nacional de Cultura. Marketing cultural pode ser definido como uma atividade que tem o propósito de viabilizar financeiramente produtos e serviços que, comercializados ou fr…

Julgue o item subsecutivo acerca de noções de mercado, marketing, público-alvo e relações públicas. Relações públicas e marketing são duas áreas fundamentais na perspectiva da comunicação organizacional integrada.

Julgue o item subsecutivo acerca de noções de mercado, marketing, público-alvo e relações públicas. O composto de marketing, também chamado de quatro Ps — produto, preço, praça e promoção —, é o conjunto de ferramentas que a empresa utiliza…

Julgue o item subsecutivo acerca de noções de mercado, marketing, público-alvo e relações públicas. Um nicho de mercado é o mesmo que um segmento de mercado.

Julgue o próximo item, relativo ao marketing cultural e ao Sistema Nacional de Cultura. O Plano Nacional de Cultura, que é parte do Sistema Nacional de Cultura, é um dos principais mecanismos para a gestão compartilhada exclusivamente entre…