Banco de Questões de Concursos

A invasão da Ucrânia pela Rússia em 2022 gerou repercussões globais e está inserida em um contexto geopolítico complexo. Considerando os antecedentes históricos e as estratégias políticas envolvidas, analise as afirmativas a seguir: I - A a…

O uso indiscriminado de agrotóxicos na agricultura pode resultar na presença de resíduos químicos em alimentos consumidos pela população. Considerando os efeitos desses resíduos na saúde humana, assinale a alternativa correta:

Quais são as escalas mais utilizadas:

O supervisor do Departamento Pessoal está indisponível e um colaborador liga, exaltado, relatando desconto indevido em contracheque. Segundo boas práticas de atendimento, qual deve ser a primeira atitude do auxiliar?

A comunicação escrita no ambiente corporativo exige clareza, objetividade e profissionalismo. Diante disso, ao redigir um e-mail corporativo, qual das práticas abaixo deve ser adotada para garantir uma comunicação eficaz?

Para admissões, a Controladoria confere se foram recolhidos documentos comprobatórios necessários para auditoria trabalhista. Ao receber a pasta de um novo colaborador, o auxiliar nota ausência de exame médico admissional. Qual procedimento…

Durante a conferência de banco de horas, o auxiliar identifica discrepância de 4h negativas no registro de ponto de um colaborador que alega ter trabalhado presencialmente. Para corrigir o espelho de ponto, o procedimento adequado é:

Em rotinas de contas a pagar, a conferência de notas fiscais garante integridade fiscal e contábil. O procedimento correto inclui:

O controle simples de contas a pagar e a receber é parte essencial das rotinas administrativas com foco financeiro. Qual das atividades abaixo é compatível com as atribuições de um auxiliar administrativo nesse contexto?

Em um ambiente administrativo, a organização eficiente dos documentos físicos e digitais é fundamental para garantir o acesso rápido às informações, bem como a preservação da integridade e da confidencialidade dos dados. Um auxiliar adminis…

Uma empresa em rápida expansão migrou para um sistema híbrido (físico + digital) de arquivamento, porém relatórios de fluxo de caixa, demonstrativos contábeis e notas fiscais foram salvos com nomes distintos em locais dispersos, causando re…

A empresa “Delta Serviços” utiliza um sistema de arquivamento físico e digital para armazenar seus contratos e documentos fiscais. No entanto, frequentemente os funcionários enfrentam dificuldades para localizar arquivos antigos. Diante des…

Ana, auxiliar administrativa, é responsável por recepcionar clientes e visitantes da empresa. Certo dia, três visitantes chegam simultaneamente e ela está sozinha na recepção. Qual deve ser sua postura diante dessa situação?

Durante uma ligação com um cliente insatisfeito, o assistente administrativo deve manter o profissionalismo e empregar técnicas adequadas para a condução da conversa. Sabe-se que não há gestor disponível. Qual das ações a seguir demonstra u…

Um auxiliar administrativo participa da preparação de uma reunião mensal da diretoria. Entre suas atribuições estão o envio de convites, reserva de sala e preparação dos materiais. Para garantir a eficácia da reunião, ele deve também:

Ao redigir um e-mail corporativo para comunicar um adiamento de reunião, o assistente deve observar critérios como clareza, objetividade e tom adequado. Qual das opções apresenta uma redação correta para esse tipo de e-mail?

Imagine que você administra o Instagram de uma loja de roupas e percebe que, nos últimos 10 posts, o alcance caiu drasticamente, mesmo mantendo a frequência. Qual destas ações seria a mais estratégica para investigar e corrigir o problema?

Você precisa criar um eBook visualmente atrativo para uma campanha inbound. Qual combinação de ferramentas Adobe é mais adequada para lidar com: 1. Tratamento de imagens 2. Criação de ilustrações vetoriais 3. Diagramação final do eBook Assi…

Qual das abordagens a seguir é mais indicada para aumentar a taxa de engajamento real (não inflado) em uma conta de Instagram voltada a conteúdo educacional?

Qual das estratégias abaixo é mais eficiente para integrar conteúdo de blog (Inbound) com campanhas ativas nas redes sociais, com foco em SEO e conversão?