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Banco de Questões LEVEL

Banco de Questões de Concursos

São 134 questões do órgão CRC AM de provas oficiais. Refine por disciplina, banca e assunto e resolva com gabarito oficial.

134 questões no filtro · provas oficiais · gabarito + comentário

134 questões no filtro

  1. Administração GeralFormulários e Manuais AdministrativosQuadrixCRC AM2025Média

    A respeito dos procedimentos administrativos, da organização e dos métodos, julgue o item a seguir. O manual de normas e procedimentos administrativos tem por objetivo detalhar a estrutura organizacional, os cargos, as responsabilidades e o…

  2. Administração GeralArranjo Físico ou Layout (OSM)QuadrixCRC AM2025Média

    A respeito dos procedimentos administrativos, da organização e dos métodos, julgue o item a seguir. O planejamento do arranjo físico das organizações facilita o fluxo de informações e materiais, promove a segurança contra riscos de acidente…

  3. Administração GeralCiclo PDCA (Plan-Do-Check-Act ou Ciclo de Shewart)QuadrixCRC AM2025Média

    A respeito dos procedimentos administrativos, da organização e dos métodos, julgue o item a seguir. Na análise de melhoria contínua de processos organizacionais, o ciclo PDCA serve como roteiro para implementar e avaliar mudanças.

  4. Administração GeralDesenho Organizacional (Conceitos, Tipos, Centralização e Descentralização)QuadrixCRC AM2025Média

    A respeito dos tipos de estrutura organizacional, julgue o item a seguir. Nas organizações que apresentam a centralização de poder, as decisões são tomadas por pessoas que possuem uma visão global da organização e tendem a ser inconsistente…

  5. Administração GeralDesenho Organizacional (Conceitos, Tipos, Centralização e Descentralização)QuadrixCRC AM2025Média

    A respeito dos tipos de estrutura organizacional, julgue o item a seguir. Entre as desvantagens da descentralização de poder nas organizações, encontram‑se a falta de uniformidade das decisões e a redução da eficiência operacional e da moti…

  6. Administração GeralDesenho Organizacional (Conceitos, Tipos, Centralização e Descentralização)QuadrixCRC AM2025Média

    A respeito dos tipos de estrutura organizacional, julgue o item a seguir. Na organização do tipo linear, as linhas formais de comunicação são limitadas praticamente às relações formais descritas no seu organograma.

  7. Administração GeralDepartamentalização (Conceitos e Tipos)QuadrixCRC AM2025Média

    A respeito dos tipos de estrutura organizacional, julgue o item a seguir. Uma das desvantagens da departamentalização por clientela reside no fato de que outras áreas da organização possam tornar‑se secundárias, em face do foco mandatório c…

  8. Administração GeralProcessos Participativos de Gestão PúblicaQuadrixCRC AM2025Média

    A respeito da cidadania e das relações públicas nas organizações, julgue o item a seguir. As ouvidorias públicas e os conselhos de usuários de serviços públicos consistem em canais mediante os quais a sociedade civil pode acompanhar, avalia…

  9. Administração GeralQualidade no Atendimento ao PúblicoQuadrixCRC AM2025Média

    João, Maria, Carlos e Beatriz são atendentes em uma organização pública, conforme o contexto a seguir. • João mostra capacidade de transmitir informações de forma clara, simples e eficaz, tanto verbalmente quanto por escrito; • Maria usa un…

  10. Administração GeralQualidade no Atendimento ao PúblicoQuadrixCRC AM2025Média

    João, Maria, Carlos e Beatriz são atendentes em uma organização pública, conforme o contexto a seguir. • João mostra capacidade de transmitir informações de forma clara, simples e eficaz, tanto verbalmente quanto por escrito; • Maria usa un…

  11. Administração GeralQualidade no Atendimento ao PúblicoQuadrixCRC AM2025Média

    João, Maria, Carlos e Beatriz são atendentes em uma organização pública, conforme o contexto a seguir. • João mostra capacidade de transmitir informações de forma clara, simples e eficaz, tanto verbalmente quanto por escrito; • Maria usa un…

  12. Administração GeralQualidade no Atendimento ao PúblicoQuadrixCRC AM2025Média

    João, Maria, Carlos e Beatriz são atendentes em uma organização pública, conforme o contexto a seguir. • João mostra capacidade de transmitir informações de forma clara, simples e eficaz, tanto verbalmente quanto por escrito; • Maria usa un…

  13. Administração GeralQualidade no Atendimento ao PúblicoQuadrixCRC AM2025Média

    A respeito do atendimento a clientes internos e externos nas organizações públicas, julgue o item a seguir. A agilidade e a eficiência são elementos secundários no atendimento aos clientes internos, em relação ao atendimento aos usuários do…

  14. Administração GeralQualidade no Atendimento ao PúblicoQuadrixCRC AM2025Média

    A respeito do atendimento a clientes internos e externos nas organizações públicas, julgue o item a seguir. O fornecimento de informações precisas e de fácil compreensão, evitando burocracias excessivas, são pilares respectivos da transparê…

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