Questões CRF-AP

A Constituição Federal de 1988 consagra, em seu Título II, os direitos e as garantias fundamentais e estabelece, no caput do seu artigo 5.° , que todos são iguais perante a lei, sem distinção de qualquer natureza, garantindo-se aos brasilei…

No que diz respeito à administração financeira, julgue o item. O mark‐up representa um percentual sobre o preço de venda, necessário para cobrir despesas e custos do produto, impostos sobre venda e margem de lucro pretendida.

No que diz respeito à administração financeira, julgue o item. Os custos fixos são aqueles que variam de forma proporcional ao nível de produção.

Quanto ao serviço de protocolo e arquivo, julgue o item. Os métodos duplex e unitermo são considerados como métodos básicos, ideográficos e alfabéticos.

Quanto ao serviço de protocolo e arquivo, julgue o item. O recolhimento acontece quando um documento é transferido do arquivo intermediário para o permanente.

Quanto ao serviço de protocolo e arquivo, julgue o item. O arquivo de primeira idade guarda documentos consultados com frequência, devido a seu uso funcional e administrativo.

No que concerne a atendimento a clientes e a atendimento ao telefone, julgue o item. Recomenda‐se que, no atendimento telefônico, caso o volume esteja baixo, se peça para a pessoa falar um pouco mais alto.

No que concerne a atendimento a clientes e a atendimento ao telefone, julgue o item. É recomendável o uso de gírias no ambiente de trabalho.

Julgue o item, relativos à administração de materiais. Suponha‐se que determinado produto tenha consumo mensal de trezentas unidades, a organização tenha um estoque de segurança de duzentas unidades, o estoque inicial seja de trezentas unid…

Julgue o item, relativos à administração de materiais. A estratégia de verticalização da produção tem como desvantagens a perda do controle tecnológico e a dependência de terceiros.

Julgue o item, relativos à administração de materiais. Na classificação de materiais, o atributo da abrangência estabelece que a classificação deve ser simples e direta, sem demandar do gestor procedimentos complexos.

Acerca de administração de pessoas, julgue o item. Entre os métodos de seleção, a entrevista tem como desvantagem a subjetividade e a alta margem de erro e variação.

Acerca de administração de pessoas, julgue o item. No modelo de classificação de candidatos, há vários candidatos para apenas uma vaga a ser preenchida.

Acerca de administração de pessoas, julgue o item. No mercado de trabalho em oferta, há uma flexibilização dos critérios de seleção e uma maior ênfase no recrutamento interno.

No que diz respeito à administração financeira, julgue o item. Em uma eventual falta de dinheiro no fluxo de caixa, a única opção dada à organização é a busca do financiamento bancário para suprir as necessidades.

No que se refere a relações humanas e a relações interpessoais, julgue o item. Segundo a teoria Y de McGregor, o controle externo e a ameaça de punição não são os únicos meios de se obter a dedicação e o esforço para alcançar os objetivos e…

No que se refere a relações humanas e a relações interpessoais, julgue o item. Segundo Herzberg, o conteúdo ou as atividades desafiantes e estimulantes do cargo desempenhado pela pessoa representam os fatores satisfacientes.

No que se refere a relações humanas e a relações interpessoais, julgue o item. De acordo com a hierarquia das necessidades de Maslow, as necessidades sociais relacionam‐se com a maneira como o indivíduo se vê e se avalia.

Quanto às funções administrativas, julgue o item. O planejamento estratégico é projetado para o longo prazo, envolve a empresa como uma totalidade e é definido, no nível operacional, para cada tarefa ou atividade.

Quanto às funções administrativas, julgue o item. A função de direção está diretamente relacionada com a atuação sobre os funcionários da empresa, de modo a fazer as coisas acontecerem.