Banco de Questões de Concursos

A gestão de indicadores permite que a organização avalie o desempenho de seus processos e como sua performance pode melhorar. Dentre os tipos de indicadores, o de produtividade refere-se

Assinale a alternativa contrária aos benefícios do planejamento estratégico.

Uma gestão estratégica eficaz gera vantagens para uma organização, uma vez que esse processo de gerenciamento é baseado no alinhamento de expectativas e na priorização de que os resultados são importantes para o negócio. Tipicamente um proc…

Pode-se definir o Balanced Scorecard como uma ferramenta estratégica que permite gerenciar o desempenho organizacional sob as perspectivas financeira, do cliente, dos processos internos e da aprendizagem e crescimento. A perspectiva dos pro…

Uma equipe de trabalho gera uma sinergia positiva por meio do esforço coordenado. As equipes que representam uma maneira eficaz de possibilitar que pessoas de diferentes áreas possam trocar informações, desenvolver novas ideias e solucionar…

Diversas barreiras podem dificultar ou distorcer a comunicação organizacional. Regis é um funcionário que diz a seu superior exatamente o que acredita que ele quer ouvir. Nesse caso, observa-se a barreira referente

A cadeia de valor permite entender como a organização funciona e a prática dos seus processos produtivos e estratégicos. De acordo com o exposto, pode-se considerar que é uma ferramenta que

Segundo Chiavenato, pode-se observar mudanças de comportamento que ocorrem por meio do Treinamento e Desenvolvimento (T&D). Das alternativas apresentadas, assinale a que descaracteriza uma mudança positiva.

A avaliação de desempenho é um instrumento que visa mensurar a performance dos funcionários de uma organização. A avaliação que tem como objetivo fornecer uma visão completa e holística de cada avaliado é a

A expressão “gestão por competências” é utilizada para indicar a orientação de esforços para planejar, captar, desenvolver e avaliar as competências consideradas necessárias para a consecução dos objetivos organizacionais. Assinale a altern…

A gestão da informação e a do conhecimento perpassam todo ambiente organizacional. A gestão da informação deve focar sua ação junto

A tomada de decisões pode ser entendida como a seleção de uma rota de ação entre várias alternativas. Em sua teoria da racionalidade limitada, Simon identifica três fases básicas do processo decisório que são

A “Nova Gestão Pública – NGP” designa um conjunto de argumentos e filosofias administrativas, propostas como novo paradigma de Administração Pública. Frente ao exposto, é correto afirmar que a NGP

Com relação à gestão de pessoas na administração pública, as ações de desenvolvimento, capacitação ou treinamento referem-se à atividade de aprendizagem estruturada para impulsionar o desempenho competente dos servidores em resposta a lacun…

A gestão por resultados na administração pública tem início com

O conceito de accountability é muito utilizado na gestão pública e se refere a um conjunto de mecanismos e de procedimentos que conduzem os dirigentes governamentais a prestar contas dos resultados de suas ações à sociedade, garantindo-se,…

Dentre as diversas técnicas orçamentárias, pode-se citar o orçamento-programa que

Os princípios orçamentários estabelecem as regras básicas para conferir racionalidade, eficiência e transparência aos processos de elaboração, execução e controle do orçamento público. O princípio que “garante que a lei orçamentária anual n…

A Constituição Federal determina que os planos e programas nacionais, regionais e setoriais sejam elaborados em consonância com o Plano Plurianual (PPA). Considerando-se o exposto, pode-se definir o PPA como um instrumento de planejamento g…

No que tange ao planejamento estratégico, Chiavenato enfatiza que “é um processo de formulação de estratégias organizacionais no qual se busca a inserção da organização e de sua missão no ambiente em que ela está atuando”. Com relação aos o…