Banco de Questões de Concursos

Com relação ao uso de técnicas de planejamento e gestão estratégica, julgue o item a seguir. Os objetivos são passos para se atingirem as metas, no planejamento estratégico de uma empresa.

Quanto ao gerenciamento de indicadores, metas e resultados, julgue o próximo item. O planejamento estratégico organizacional deve pautar-se nos resultados futuros a serem alcançados, sem deixar de considerar as melhorias dos processos de tr…

Quanto ao gerenciamento de indicadores, metas e resultados, julgue o próximo item. Os indicadores podem ser classificados, segundo a posição que ocupam na cadeia de valor, nos seguintes tipos: efetividade, eficácia, eficiência, execução e i…

Quanto ao gerenciamento de indicadores, metas e resultados, julgue o próximo item. A técnica SMART (specific, measurable, attainable, relevant, time-based) é utilizada para avaliar se os indicadores foram bem definidos.

Com relação ao uso de técnicas de planejamento e gestão estratégica, julgue o item a seguir. No BSC, cada perspectiva é formada por um conjunto de objetivos e o alcance dos objetivos de uma perspectiva ajuda a impulsionar a próxima perspect…

Com relação ao uso de técnicas de planejamento e gestão estratégica, julgue o item a seguir. As perspectivas financeira, cliente, processos internos e aprendizado e crescimento podem fazer parte do mapa estratégico de um BSC.

Quanto ao gerenciamento de indicadores, metas e resultados, julgue o próximo item. Um mapa estratégico adaptado à administração pública federal possui quatro perspectivas, as quais podem ser avaliadas por meio de indicadores como, por exemp…

Julgue o próximo item, referente à gestão de processos e à gestão funcional. Organizações tradicionais atribuem responsabilidade de forma horizontal e valorizam a entrega de valor ao cliente.

Julgue o próximo item, referente à gestão de processos e à gestão funcional. O foco no cliente que gera valor para si em toda a cadeia produtiva da empresa é aplicado em empresas com estruturas tradicionais verticais.

Julgue o próximo item, referente à gestão de processos e à gestão funcional. Em linhas de montagem, os colaboradores têm a atribuição de fazer o trabalho funcional apenas de sua área, o que é uma das características de organizações verticai…

Com relação à gestão de riscos, julgue o seguinte item. O contexto interno da organização precisa ser estabelecido na gestão de riscos, de modo a se identificarem os principais stakeholders: clientes, fornecedores e marco regulatório.

Quanto ao gerenciamento de indicadores, metas e resultados, julgue o próximo item. Indicadores de efetividade servem de insumos para a análise dos resultados de curto e médio prazos, necessários para se obterem determinados produtos ou impa…

Quanto ao gerenciamento de indicadores, metas e resultados, julgue o próximo item. Os indicadores de insumo, processo, produto, resultado e impacto são utilizados para a avaliação de desempenho.

Julgue o próximo item, referente à gestão de processos e à gestão funcional. A responsabilidade sobre conjuntos de tarefas de forma hierárquica, de cima para baixo, determina uma organização orientada por processos, na qual o foco gerencial…

Julgue o próximo item, referente à gestão de processos e à gestão funcional. A responsabilidade sobre um processo em tempo integral pode ser conferida a um grupo de pessoas que tenha as atribuições de prestar contas e desenhar e executar o…

Julgue o próximo item, referente à gestão de processos e à gestão funcional. Organizações orientadas por processos possuem gerentes de processos que apoiam as diversas equipes e os gerentes funcionais, que, independentemente da hierarquia,…

Julgue o seguinte item, referente a análise de negócios. Na análise de um processo, devem ser geradas métricas de desempenho que demonstrem se a execução do processo está boa ou conforme o previsto.

Julgue o seguinte item, referente a análise de negócios. A análise do processo pela perspectiva ponta a ponta permite que os gestores tenham a visão dos problemas, porém não permite que eles saibam onde esses problemas podem iniciar-se, já…

A respeito do gerenciamento de processos de negócio, julgue o seguinte item. O analista de processos é responsável por providenciar as documentações dos processos levantados e por validá-las junto ao dono do processo, que é uma das partes i…

A respeito do gerenciamento de processos de negócio, julgue o seguinte item. O analista de processos indica alternativas para os processos que serão mapeados, gerando insights.