Banco de Questões de Concursos

O método desdobramento da função qualidade — QFD (Quality Function Deployment) —, também conhecido como método das matrizes, criado por japoneses no fim dos anos 60 do século passado, é considerado um dos mais importantes métodos utilizados…

O método desdobramento da função qualidade — QFD (Quality Function Deployment) —, também conhecido como método das matrizes, criado por japoneses no fim dos anos 60 do século passado, é considerado um dos mais importantes métodos utilizados…

O método desdobramento da função qualidade — QFD (Quality Function Deployment) —, também conhecido como método das matrizes, criado por japoneses no fim dos anos 60 do século passado, é considerado um dos mais importantes métodos utilizados…

O método desdobramento da função qualidade — QFD (Quality Function Deployment) —, também conhecido como método das matrizes, criado por japoneses no fim dos anos 60 do século passado, é considerado um dos mais importantes métodos utilizados…

O método desdobramento da função qualidade — QFD (Quality Function Deployment) —, também conhecido como método das matrizes, criado por japoneses no fim dos anos 60 do século passado, é considerado um dos mais importantes métodos utilizados…

Tendo como referência essa situação hipotética, julgue o item a seguir. O gráfico de controle mais adequado para o controle da qualidade do atendimento aos pacientes dessa rede hospitalar é o gráfico de controle por batelada.

Tendo como referência essa situação hipotética, julgue o item a seguir. Para a rede hospitalar em questão, a técnica estatística da qualidade mais indicada é a de controle de fração de defeituosos.

Tendo como referência essa situação hipotética, julgue o item a seguir.O SMED (single minute exchange of die) é uma ferramenta que, se aplicada em sala cirúrgica, contribui para reduzir o tempo de setup; com isso, se reduz o tempo de espera…

Julgue o próximo item, com relação a conceitos de gestão da qualidade. A norma de qualidade que visa à certificação apresenta enfoque na gestão de riscos, a fim de avaliar e eliminar o risco da não conformidade de produtos e serviços.

Julgue o próximo item, com relação a conceitos de gestão da qualidade. O índice de qualidade do fornecedor (IQF) é um indicador de qualidade calculado mensalmente.

Julgue o próximo item, com relação a conceitos de gestão da qualidade. O zero defeito é um princípio da qualidade que consiste na prevenção e na detecção de defeitos por meio de inspeção somente após o processo produtivo.

Julgue o próximo item, com relação a conceitos de gestão da qualidade. SIPOC é uma ferramenta de apoio na definição da unidade de negócios, que constitui o primeiro passo para a implantação do sistema de gestão da qualidade.

Julgue o próximo item, com relação a conceitos de gestão da qualidade. Qualidade do produto pode ser definida como um conjunto de parâmetros do produto, tais como desempenho, características complementares, manutenibilidade, conformidade, c…

Acerca da gestão de processos, julgue o item subsequente. Uma forma de gerenciamento desestruturada dos estudos dos processos tende a acarretar handoffs ineficientes nos processos, problemas de qualidade e trabalhos desconexos.

Considerando essa situação hipotética, julgue o item a seguir, com relação à gestão do sistema de produção. No negócio de Pedro, o controle da produção deve investigar se as pizzas são entregues no tempo apropriado e se o entregador escolhe…

Para o cálculo dos custos de transformação de seus dois produtos (P1 e P2), uma empresa utiliza o método da Unidade de Esforço de Produção. O produto P1 equivale a 1 UEP/un e o produto P2 equivale a 2 UEP/un. Em março, a contabilidade infor…

Os indícios mais usuais da gestão inadequada da Qualidade no processo, no que se refere às perdas por redução de ineficiência, são:

Os conceitos de recurso natural e meio ambiente são importantes bases para a compreensão do conceito de gestão ambiental. Assinale a alternativa incorreta.

Confrontando-se os modelos de Avaliação da Qualidade feita por Atributos com os modelos da Avaliação da Qualidade feita por Variáveis, conclui-se que:

Qual a vantagem mais imediata de associar o planejamento da qualidade a um programa da qualidade?