Banco de Questões de Concursos

Processo de Negócio é o conjunto de atividades que têm por objetivo transformar insumos (entradas), adicionando-lhes valor por meio de procedimentos, em bens ou serviços (saídas) que serão entregues e devem atender aos clientes. A figura a…

Qual símbolo é usado em fluxogramas para representar uma decisão ou um ponto de escolha?

Entende-se por modelagem de processos a identificação, o mapeamento, a análise e o redesenho dos processos. A modelagem de processos ganha importância pela sua função de registro, padronização e documentação histórica da organização, pelo f…

Sobre o padrão BPMN (Business Process Model and Notation), utilizado para modelagem de processos de negócio (BPM), analise as assertivas abaixo, assinalando V, se verdadeiras, ou F, se falsas. ( ) É o único padrão aceito para modelagem de p…

Do ponto de vista da administração, em uma organização, o desenho de um processo deve ocorrer de forma coletiva, privilegiando a discussão e a interação entre os atores nele envolvidos, pois deve ser a representação fiel da execução de uma…

O administrador recém-empossado foi inserido em uma comissão para análise do fluxo de trabalho de uma universidade, visando analisar processos de negócio. Para realizar essa ação, a comissão deve iniciar o trabalho pelo

A modelagem de processos é um método sistemático que envolve a criação de representações visuais ou diagramas que descrevem como um processo é executado, desde o início até o fim. Pode-se dizer que após a identificação de etapas e atividade…

Em um projeto de transformação organizacional, uma equipe de melhoria de processos está usando técnicas de mapeamento para identificar gargalos e propor soluções de otimização. Após mapear o processo atual no modelo AS-IS, a equipe propõe m…

Imagine que você está no meio de um projeto, modelando um processo de negócios com BPMN (Business Process Model and Notation). Até agora, tudo está fluindo bem, mas então surge um ponto importante: uma decisão precisa ser tomada com base em…

Assinale a opção que apresenta a ferramenta que, utilizada para modelagem corporativa, demonstra, por meio de um fluxo simples e contínuo, os processos que contribuem para produzir valor para os clientes de uma organização.

Em relação a BPM (business process management), julgue o próximo item. O estado do negócio BPM to-be designa a situação atual dos processos, de modo que o mapeamento dos processos to-be visa diagnosticar como eles estão acontecendo na práti…

Em relação a BPM (business process management), julgue o próximo item. No âmbito do BPM, denomina-se swimlane o gráfico que mostra a dependência entre eventos: quando visualizado, o swimlane mostra quais eventos serão impactados se um event…

Com pertinência à modelagem de processos de negócios, julgue o item a seguir. A cadeia de valor integrada (CVI) representa o conjunto dos macroprocessos e processos da organização em uma visão estratégica.

Com pertinência à modelagem de processos de negócios, julgue o item a seguir. Processos finalísticos são aqueles que promovem uma visão corporativa e que permeiam toda a estrutura hierárquica da organização.

Com pertinência à modelagem de processos de negócios, julgue o item a seguir. Alinhamento com a cadeia de valor da empresa e com os indicadores estratégicos, revisando-se as necessidades de clientes internos e externos, são exemplos de boas…

Em relação a modelos de governança de tecnologia da informação, guias e padrões, julgue o item que se segue. A modelagem de processos de negócio parte de um desenho do fluxo de processos, contendo raias, atividades e respectivas entradas e…

Com base em obtenção, limpeza e pré-processamento de dados, julgue o próximo item. É na etapa de modelagem do processo de análise que ocorrem a seleção dos dados, a definição e a construção do modelo.