Banco de Questões de Concursos

Considerando os diversos fatores que determinam a qualidade de um serviço, assinale a alternativa que está relacionada à aparência das instalações físicas, equipamentos, funcionários e materiais de comunicação.

Ao se combinar a força competitiva de um produto/serviço com o nível de atratividade de um mercado, utilizando-se da Matriz GE/McKinsey, e, sendo ambos de nível alto, que atitude deve ser tomada?

A cultura inovadora é fundamental para a perpetuação das organizações em um mercado extremamente competitivo e dinâmico. Sobre o termo modelo de ciclo de vida do serviço, assinale a alternativa correta acerca dos seus cinco estágios.

A matriz BCG classifica produtos ou unidades de negócio de acordo com a taxa de crescimento do mercado e a participação relativa no mercado, permitindo analisar o estágio do ciclo de vida e orientar decisões sobre manutenção, investimento o…

Uma empresa do setor de smartphones, atuando em um mercado altamente competitivo e sensível às preferências do consumidor, estabelece como objetivo diferenciar-se por oferecer uma opção balanceada em termos de funcionalidades e preço, busca…

Com relação ao alinhamento do conteúdo audiovisual à identidade da marca, assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a falsa. ( ) O roteiro deve ser redigido com base nos valores e posicionamento da marca. ( ) A trilha sonora deve ser…

No processo de criação de uma marca, entende-se que a etapa fundamental para garantir coerência e representatividade é a

Algumas marcas sonoras, como a da Netflix, representada pelo característico som “tudum” que antecede suas produções, tornou-se tão representativa quanto seu logotipo visual. Pesquisas em branding mostram que recursos auditivos podem ser mai…

A Agência Lupa testou recentemente os serviços de geração de imagens por inteligência artificial de Microsoft (Copilot), Adobe (Firefly) e Midjourney. Observe as imagens obtidas a partir dos promps. Os dois primeiros mostram resultados obti…

Da mesma forma que ocorre em qualquer outro segmento econômico, as mercadorias transportadas via marítima devem atender às necessidades do dono da carga quanto ao marketing mix. Assim, o transportador marítimo tem a obrigação de cumprir as…

O gestor de marketing da empresa T decidiu que tomará a decisão de alocação de recursos de marketing com base no índice de desenvolvimento de marca e recebeu os dados apresentados no Quadro a seguir: [imagem] O diretor considera que quanto…

A respeito do marketing promocional e das ações de promoção institucional, julgue o item a seguir. A propaganda institucional tem como objetivo fortalecer a imagem e a reputação de uma organização, bem como construir confiança e relacioname…

Acerca dos conceitos relativos aos fundamentos de marketing e aos sistemas mercadológicos, julgue o item a seguir. O desenvolvimento de produtos é uma das funções mercadológicas e considerada como fundamental para o marketing.

No que se refere a comercialização e marketing de produtos alimentícios, julgue o item subsequente. Na apresentação oral de um produto alimentício novo, deve-se conhecer o produto e o público, responder às dúvidas deste, assim como aceitar…

No que se refere a comercialização e marketing de produtos alimentícios, julgue o item subsequente. Polímeros — por exemplo, poli(tereftalato de etileno) — têm sido amplamente utilizados como material de embalagem pela indústria de alimento…

No que se refere a comercialização e marketing de produtos alimentícios, julgue o item subsequente. Dada a importância da embalagem, em sua confecção devem ser observados, principalmente, cores e formato. Além disso, ela deve apresentar pou…

Julgue o item seguinte, a respeito de marketing agrícola e estratégias de comercialização. A diferenciação entre produtos pode ocorrer até mesmo entre itens aparentemente homogêneos, o que é o caso de produtos agrícolas: embora a maçã seja…

Na fase de maturidade do ciclo de vida do produto,

Acerca de organizações e seus produtos e de marketing, julgue o item que se segue. Em marketing, um produto é qualquer bem, serviço, evento, pessoa, local, organização ou ideia criada para atender a uma demanda.

Acerca de organizações e seus produtos e de marketing, julgue o item que se segue. Os produtos podem ser classificados em dois tipos: de consumo, destinados às organizações, e industriais, dirigidos para o consumidor final.