Banco de Questões de Concursos

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Distribuídas nas perspectivas do negócio da organização, as finalidades estratégicas de TI ligadas por relações de causa e efeito constituem um conjunto de

Assinale a opção que apresenta o acerto que, realizado entre um provedor de serviço de TI e outra parte da mesma organização, apoia a entrega, pelo provedor de serviço de TI, e define os serviços a serem fornecidos e as responsabilidades de…

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A decomposição de um processo de negócio resulta nas visões lógica e física; na visão física, a atividade refere-se a

A ferramenta ARIS divide o processo em cinco visões: organização, dados, controle, função e produto/serviço. A questão: por que o processo é feito? é respondida na visão

As ferramentas de BPM que têm como objetivos a modelagem e a automação de processo, além de acompanhamento de desempenho, são identificadas como