Banco de Questões de Concursos

Julgue o item seguinte, relativo ao pensamento de William Edwards Deming, figura central na história da administração da qualidade. Deming priorizou, em sua abordagem da qualidade, a sensibilização dos níveis operacionais nas empresas, sob…

Julgue o item a seguir, no que se refere à departamentalização e à abordagem comportamentalista nas organizações. A desconexão entre a abordagem comportamentalista e a psicologia empresarial justifica-se pela incompatibilidade estrutural en…

Acerca do estilo de liderança transformacional, ou carismático, julgue o item subsecutivo. Líderes sociais e religiosos estão associados, por suas características, à liderança transformacional e desempenham relevante papel social quando a l…

Julgue o item seguinte, relativo ao pensamento de William Edwards Deming, figura central na história da administração da qualidade. A atuação de Deming no continente asiático, em especial no Japão, constituiu o pilar geográfico da expansão…

Julgue o próximo item, a respeito da comunicação e governança. Segundo referenciais teóricos mais dinâmicos e incrementais, na comunicação, o emissor é mais decisivo e importante para a qualidade do processo de comunicação que o receptor.

Julgue o próximo item, a respeito da comunicação e governança. Nas organizações, a comunicação informal surge de forma estruturada como resultado das necessidades de funcionários em seus diversos níveis hierárquicos e funções, promovendo, q…

Julgue o item a seguir, tendo como referência o modelo da Fundação Nacional da Qualidade, os processos e da certificação ISO 9000:2000 e o regime jurídico dos servidores públicos federais. O modelo de excelência da gestão adotado pela Funda…

Julgue o item a seguir, no que se refere à departamentalização e à abordagem comportamentalista nas organizações. Na departamentalização por processos, há maior especificação dos recursos alocados, pois eles são agrupados em centros de cust…

Julgue o item a seguir, no que se refere à departamentalização e à abordagem comportamentalista nas organizações. Na administração, a estruturação da departamentalização matricial efetivou-se, sobretudo, com a contribuição da abordagem cont…

Acerca das estruturas organizacionais, dos critérios de departamentalização e do processo organizacional em seus aspectos de direção, controle e avaliação, julgue o item subsequente. Em uma organização, o critério de departamentalização mai…

Acerca das estruturas organizacionais, dos critérios de departamentalização e do processo organizacional em seus aspectos de direção, controle e avaliação, julgue o item subsequente. O controle e a avaliação objetivam verificar o alcance e…

Acerca das estruturas organizacionais, dos critérios de departamentalização e do processo organizacional em seus aspectos de direção, controle e avaliação, julgue o item subsequente. Embora a estrutura de unidades de negócios seja vantajosa…

Julgue o item a seguir, tendo como referência o modelo da Fundação Nacional da Qualidade, os processos e da certificação ISO 9000:2000 e o regime jurídico dos servidores públicos federais. A competitividade mercadológica e as exigências de…

Acerca das estruturas organizacionais, dos critérios de departamentalização e do processo organizacional em seus aspectos de direção, controle e avaliação, julgue o item subsequente. Nas organizações modernas, prevalece a concepção de que o…

No que se refere à gestão de processos, à gestão da qualidade e à gestão de projetos, julgue o seguinte item. A visão a respeito da gestão da qualidade não deve se limitar ao alcance de resultados financeiros, mas abranger a satisfação dos…

Julgue o item seguinte, relativo a planejamento estratégico, excelência nos serviços públicos e empreendedorismo governamental. Para que o planejamento estratégico alcance resultados futuros satisfatórios, é recomendável que as decisões sej…

No que se refere à gestão de processos, à gestão da qualidade e à gestão de projetos, julgue o seguinte item. Em se tratando de um sistema de qualidade institucionalizado, é pertinente manter o foco nos atributos específicos de cada produto…

No que se refere à gestão de processos, à gestão da qualidade e à gestão de projetos, julgue o seguinte item. Gerir processos com eficiência produz impactos nas atividades internas da organização, sem causar impactos no alcance da estratégi…

Julgue o item seguinte, relativo a planejamento estratégico, excelência nos serviços públicos e empreendedorismo governamental. No modelo BSC (balanced scorecard), os resultados alcançados na perspectiva de aprendizado e crescimento possibi…

A respeito do ciclo e do processo orçamentário no Brasil, julgue o item que se seguem. No plano plurianual (PPA) da União, designa-se programa de gestão o conjunto de ações governamentais relacionadas à gestão da atuação governamental ou à…