Banco de Questões de Concursos

Hospitais são organizações com elevado impacto ambiental em razão da geração de resíduos de serviços de saúde, consumo intensivo de energia e água e uso de produtos químicos. Nesse contexto, a adoção de um sistema de gestão ambiental basead…

Na gestão da qualidade, os custos da qualidade podem ser classificados em diferentes categorias. Assinale a alternativa que apresenta, respectivamente, exemplos associados a custo de prevenção, custo de avaliação e custo de falhas internas.

Na gestão da qualidade de produtos e serviços, diferentes características da qualidade são utilizadas para avaliar o desempenho percebido pelo cliente. Considerando essas características, assinale a alternativa que apresenta a associação co…

No contexto da gestão da qualidade de produtos e serviços, a conformidade às especificações depende da aplicação sistemática de um conjunto de etapas que orientam o planejamento, o controle e a melhoria contínua da qualidade. Considerando e…

A disponibilidade é um indicador fundamental na análise de confiabilidade e gestão da manutenção de equipamentos industriais críticos. Considere um equipamento hospitalar de ressonância magnética que apresenta tempo médio entre falhas igual…

Uma indústria metalúrgica está avaliando a aquisição de um dos dois novos sistemas de usinagem, que produzirão uma peça para a linha de montagem. Para tomar essa decisão, o gestor de produção e custos precisa analisar o ponto de equilíbrio…

Sobre gráficos de controle utilizados no CEP (Controle Estatístico de Processo) é incorreto afirmar que

No contexto da aplicação do QFD ao planejamento do produto, quatro estágios fundamentais compõem essa fase do processo. Assinale a opção incorreta em relação a esses estágios.

Uma indústria de bebidas acompanha o desempenho de sua máquina de envase por meio do indicador OEE. No último turno, foram registradas as seguintes informações: Tempo disponível no turno: 440 minutos; paradas não programadas: 60 minutos; Pr…

Uma fábrica busca reduzir o problema de peças fora de especificação. Para priorizar e analisar as causas, a equipe utilizou diferentes Ferramentas da Qualidade. Analise os itens a seguir: I. O Diagrama de Pareto identificou que os defeitos…

Um Engenheiro de Qualidade em uma indústria de autopeças monitora a rugosidade superficial de um componente. Após coleta de dados, os gráficos de controle X̄e R mostram que nenhum ponto ultrapassou os limites superior e inferior de controle…

Durante um projeto Seis Sigma conduzido por uma empresa de logística, a equipe iniciou a quantificação detalhada do desempenho atual do processo, realizando coleta sistemática de dados, definição das métricas de desempenho, estratificação d…

De acordo com a CNEN-NN 1.17, a certificação de pessoal em ensaios não-destrutivos (END) de itens importantes à segurança de instalações nucleares, tem como principal objetivo

O Relatório Preliminar de Análise de Segurança (RPAS) é um documento central para o licenciamento de instalações nucleares. De acordo com a CNEN-NE-1.04, assinale a opção que caracteriza corretamente o papel do RPAS.

Considerando, na gestão de riscos, o conceito de maturidade organizacional, classificação de riscos baseada em probabilidade e impacto e o tratamento dos riscos, analise o cenário a seguir: “Uma organização com maturidade intermediária em g…