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- Bancos - Atendimento, Vendas, História, etc.Resolução CMN nº 4.949/2021 - Princípios e Procedimentos no Relacionamento com Clientes e Usuários (Código de Defesa do Consumidor Bancário)CESGRANRIOBB2021Média
KO é gerente Júnior de um banco e atua no contato direto com os clientes que têm pouca experiência na atividade de investimentos financeiros. Buscando promoção no quadro interno da instituição financeira, o gerente realiza vários cursos de…
- Bancos - Atendimento, Vendas, História, etc.Outras Questões de Atendimentos e VendasCESGRANRIOBB2021Média
LL é aposentada pelo regime geral de previdência, recebendo o valor correspondente através de repasse do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS). Três meses após receber a primeira parcela de sua aposentadoria, recebe, por telefone, vári…
- Bancos - Atendimento, Vendas, História, etc.Outras Questões de Atendimentos e VendasCESGRANRIOBB2021Média
Um empreendedor atua em várias sociedades empresariais tendo, por consequência, contratos com inúmeras instituições financeiras. Por força desse contexto, possui visão ampla dos serviços prestados pelos bancos. Em determinado momento, um do…
- Direito EconômicoLei Complementar nº 105/2001 - Sigilo das Operações de Instituições FinanceirasCESGRANRIOBB2021Média
T é agente fiscal da União Federal, atuando em grupo especial que monitora devedores qualificados. Após divisão interna de trabalho, T fica com a responsabilidade de fiscalizar cinco contribuintes específicos, pois são habituais interessado…
- Direito EconômicoLei Complementar nº 105/2001 - Sigilo das Operações de Instituições FinanceirasCESGRANRIOBB2021Média
Sr. W é gerente de área do Banco B, tendo-se especializado no setor de mercado de capitais e atuado no lançamento de diversas ações na Bolsa de Valores, sempre conseguindo bater suas metas, diante da quantidade de clientes abonados e afetos…
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- Direito da Criança e do Adolescente - Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA) - Lei nº 8.069 de 1990
- Direito da Criança e do Adolescente - Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA) - Lei nº 8.069 de 1990 8069
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