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Banco de Questões LEVEL

Banco de Questões de Concursos

São 238 questões do órgão SAEG de provas oficiais. Refine por disciplina, banca e assunto e resolva com gabarito oficial.

238 questões no filtro · provas oficiais · gabarito + comentário

238 questões no filtro

  1. Legislação Geral MunicipalGeralVUNESPSAEG2021Média

    De acordo com o regulamento interno da SAEG, o contrato de empréstimo de bem infungível, ou ainda, o instrumento contratual pelo qual ocorre a cessão de bem a terceiro sem que haja o pagamento de contraprestação financeira é a definição de:

  2. Legislação Geral MunicipalGeralVUNESPSAEG2021Média

    De acordo com o regulamento da SAEG, na publicidade das licitações deverão ser observados, para aquisição de bens, oito dias úteis quando

  3. Legislação Geral MunicipalGeralVUNESPSAEG2021Média

    A critério da autoridade competente, em cada caso, e desde que prevista no instrumento convocatório, poderá ser exigida prestação de garantia. Assinale a alternativa que se refere a uma garantia aceita de acordo com o regulamento da SAEG:

  4. Legislação Geral MunicipalGeralVUNESPSAEG2021Média

    Ao cometimento de quaisquer infrações previstas no regulamento interno da SAEG, garantida a prévia defesa, poderão ser aplicados alguns tipos de sanções. Quando são aplicadas a suspensão do direto de participar de licitação e o impedimento…

  5. SecretariadoAtendimento presencialVUNESPSAEG2021Média

    A principal característica exigida de um profissional da área de atendimento refere-se à sua capacidade de ser

  6. SecretariadoAtendimento presencialVUNESPSAEG2021Média

    A fraseologia adequada para atendimento requer que o atendente

  7. SecretariadoAtendimento presencialVUNESPSAEG2021Média

    Em atendimento, a primeira impressão é a que fica. Assim sendo, a atuação do atendente, além de demonstrar excelência, deve revelar

  8. SecretariadoAtendimento por telefoneVUNESPSAEG2021Média

    Os terminais de onde saem e entram as ligações telefônicas a partir das Centrais Privadas de Comutação Telefônica recebem o nome de

  9. SecretariadoAtendimento por telefoneVUNESPSAEG2021Média

    A ferramenta responsável por automaticamente atender e gravar mensagens de voz de quem ligou, assim como identificar seu número, é denominada

  10. SecretariadoAtendimento por telefoneVUNESPSAEG2021Média

    Em telefonia, a sigla DDR significa:

  11. SecretariadoAtendimento por telefoneVUNESPSAEG2021Média

    No que se refere ao recebimento de chamadas, o padrão de atendimento ideal implica em atender a ligação

  12. SecretariadoAtendimento por telefoneVUNESPSAEG2021Média

    Em atendimento telefônico, uma das técnicas de conversação mais importantes refere-se a

  13. SecretariadoAtendimento por telefoneVUNESPSAEG2021Média

    Um dos princípios básicos do atendimento telefônico consiste em

  14. SecretariadoComunicaçãoVUNESPSAEG2021Média

    A postura de comunicação correta revela o profissional competente. Para apresentar um desempenho impecável, o atendente deve

  15. SecretariadoComunicaçãoVUNESPSAEG2021Média

    O tom de voz de quem atende é a primeira referência na comunicação, assim sendo, é fundamental que o atendente tenha uma voz:

  16. SecretariadoComunicaçãoVUNESPSAEG2021Média

    Dentre as barreiras de comunicação que impedem que um atendente seja bem-sucedido, a principal é a

  17. SecretariadoOutras questões de SecretariadoVUNESPSAEG2021Média

    A diferença entre um PBX e um PABX reside no fato de que o

  18. SecretariadoOutras questões de SecretariadoVUNESPSAEG2021Média

    Os sistemas de transmissão utilizam meios para o envio das informações e esses meios podem ser de dois tipos: físicos e não físicos. Como exemplo de meio físico, pode-se destacar corretamente:

  19. SecretariadoOutras questões de SecretariadoVUNESPSAEG2021Média

    O sistema PABX consegue conter informações referentes a uma chamada: ramal ou posição, duração, hora do dia e número discado. Tais informações recebem o nome de

  20. MatemáticaAdição, Subtração, Multiplicação e Divisão de Números NaturaisVUNESPSAEG2021Média

    Ao entrar num parque de diversões, Jonas recebeu um cartão com R$ 300,00 de crédito para usar lá dentro. Ele gastou R$ 140,00 em alimentação e brincou em três atrações de R$ 45,00 cada uma. Não conseguiu comprar a entrada para a sala de ter…

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