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São 238 questões do órgão SAEG de provas oficiais. Refine por disciplina, banca e assunto e resolva com gabarito oficial.
238 questões no filtro · provas oficiais · gabarito + comentário
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- Legislação Geral MunicipalGeralVUNESPSAEG2021Média
De acordo com o regulamento interno da SAEG, o contrato de empréstimo de bem infungível, ou ainda, o instrumento contratual pelo qual ocorre a cessão de bem a terceiro sem que haja o pagamento de contraprestação financeira é a definição de:
- Legislação Geral MunicipalGeralVUNESPSAEG2021Média
De acordo com o regulamento da SAEG, na publicidade das licitações deverão ser observados, para aquisição de bens, oito dias úteis quando
- Legislação Geral MunicipalGeralVUNESPSAEG2021Média
A critério da autoridade competente, em cada caso, e desde que prevista no instrumento convocatório, poderá ser exigida prestação de garantia. Assinale a alternativa que se refere a uma garantia aceita de acordo com o regulamento da SAEG:
- Legislação Geral MunicipalGeralVUNESPSAEG2021Média
Ao cometimento de quaisquer infrações previstas no regulamento interno da SAEG, garantida a prévia defesa, poderão ser aplicados alguns tipos de sanções. Quando são aplicadas a suspensão do direto de participar de licitação e o impedimento…
- SecretariadoAtendimento presencialVUNESPSAEG2021Média
A principal característica exigida de um profissional da área de atendimento refere-se à sua capacidade de ser
- SecretariadoAtendimento presencialVUNESPSAEG2021Média
A fraseologia adequada para atendimento requer que o atendente
- SecretariadoAtendimento presencialVUNESPSAEG2021Média
Em atendimento, a primeira impressão é a que fica. Assim sendo, a atuação do atendente, além de demonstrar excelência, deve revelar
- SecretariadoAtendimento por telefoneVUNESPSAEG2021Média
Os terminais de onde saem e entram as ligações telefônicas a partir das Centrais Privadas de Comutação Telefônica recebem o nome de
- SecretariadoAtendimento por telefoneVUNESPSAEG2021Média
A ferramenta responsável por automaticamente atender e gravar mensagens de voz de quem ligou, assim como identificar seu número, é denominada
- SecretariadoAtendimento por telefoneVUNESPSAEG2021Média
Em telefonia, a sigla DDR significa:
- SecretariadoAtendimento por telefoneVUNESPSAEG2021Média
No que se refere ao recebimento de chamadas, o padrão de atendimento ideal implica em atender a ligação
- SecretariadoAtendimento por telefoneVUNESPSAEG2021Média
Em atendimento telefônico, uma das técnicas de conversação mais importantes refere-se a
- SecretariadoAtendimento por telefoneVUNESPSAEG2021Média
Um dos princípios básicos do atendimento telefônico consiste em
- SecretariadoComunicaçãoVUNESPSAEG2021Média
A postura de comunicação correta revela o profissional competente. Para apresentar um desempenho impecável, o atendente deve
- SecretariadoComunicaçãoVUNESPSAEG2021Média
O tom de voz de quem atende é a primeira referência na comunicação, assim sendo, é fundamental que o atendente tenha uma voz:
- SecretariadoComunicaçãoVUNESPSAEG2021Média
Dentre as barreiras de comunicação que impedem que um atendente seja bem-sucedido, a principal é a
- SecretariadoOutras questões de SecretariadoVUNESPSAEG2021Média
A diferença entre um PBX e um PABX reside no fato de que o
- SecretariadoOutras questões de SecretariadoVUNESPSAEG2021Média
Os sistemas de transmissão utilizam meios para o envio das informações e esses meios podem ser de dois tipos: físicos e não físicos. Como exemplo de meio físico, pode-se destacar corretamente:
- SecretariadoOutras questões de SecretariadoVUNESPSAEG2021Média
O sistema PABX consegue conter informações referentes a uma chamada: ramal ou posição, duração, hora do dia e número discado. Tais informações recebem o nome de
- MatemáticaAdição, Subtração, Multiplicação e Divisão de Números NaturaisVUNESPSAEG2021Média
Ao entrar num parque de diversões, Jonas recebeu um cartão com R$ 300,00 de crédito para usar lá dentro. Ele gastou R$ 140,00 em alimentação e brincou em três atrações de R$ 45,00 cada uma. Não conseguiu comprar a entrada para a sala de ter…
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- Direito da Criança e do Adolescente - Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA) - Lei nº 8.069 de 1990
- Direito da Criança e do Adolescente - Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA) - Lei nº 8.069 de 1990 8069
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