Questões de Gestão de Conflitos

No ambiente organizacional, o conflito passado que pode gerar novos conflitos é conhecido como

Julgue o item a seguir, relativo a estratégia de negociação. Identificar as motivações do outro, mostra convicção nos argumentos e inflexibilidade diante de novas ideias e condições são consideradas estratégias de negociação.

Julgue o item seguinte, a respeito de noções sobre relações humanas. O conflito prejudica o desempenho das tarefas, mas não afeta o bem-estar das pessoas.

O estilo de gestão de conflito em que predominam a não assertividade e a cooperação é denominado

Acerca da gestão de pessoas, julgue o item subsequente, relativos a conflitos, liderança e gestão por competências. Por serem sempre disfuncionais, os conflitos devem ser evitados ou combatidos, pois eles prejudicam o desempenho de grupos e…

Considerando os diversos aspectos do comportamento organizacional e da gestão de pessoas, julgue o item a seguir. A resolução alternativa de conflitos no trabalho, seja por meio de soluções informais, seja por mediação ou arbitragem, evita…

Em sua aplicação à gestão de pessoas, a função da administração denominada direção pode manifestar-se na tarefa de

Um profissional de recursos humanos foi encarregado de mediar e solucionar problemas de relacionamento interpessoal no trabalho. Ao diagnosticar o problema, o profissional percebeu que para solucionar a situação de conflito seria necessário…

Evita a geração de conflitos no ambiente de trabalho o colaborador que

Nos conflitos intrapessoais, intracoletivos e intercoletivos, nem sempre as partes apresentam características similares. Motivações, valores e objetivos podem variar bastante, de modo que um fato específico pode, em dado momento, representa…

Com relação a grupos e equipes, julgue o item subsecutivo. Conflitos, divergências e confrontos de ideias devem ser tratados como oportunidades de aprendizagem e motores de mudanças individuais, grupais e organizacionais, porque estimulam o…

A gestão de pessoas nas organizações (área de recursos humanos) engloba relações de grupo nas quais estão inseridas questões associadas a

A técnica de administração de conflitos organizacionais que consiste em alta preocupação consigo e com os outros é

Com relação à psicodinâmica do trabalho, à saúde do trabalhador e à ergonomia, julgue o item a seguir. A falta de oportunidade de enfrentamento das situações de trabalho que geram um processo de adoecimento físico e mental nos trabalhadores…

Acerca da gestão de conflitos e negociação no contexto organizacional, julgue o item subsequente. A definição de estratégias de resolução de conflitos é o estágio do processo de conflito no qual se escolhem as estratégias que orientarão a p…

Julgue o seguinte item, concernentes a conflitos. Entre os métodos de avaliar a eficácia da solução de um conflito, inclui-se o de investigar qual é o caráter dos novos conflitos dela decorrentes.

Julgue o seguinte item, concernentes a conflitos. Entre as técnicas indicadas para a indução de um nível ótimo de conflitos, os quais possam gerar benefícios à empresa, encontram-se a nomeação de gerentes abertos à mudança, o encorajamento…

Julgue o seguinte item, concernentes a conflitos. Existem três maneiras de resolução de conflitos: 1.ª ganhar/ganhar; 2.ª ganhar/perder e 3.ª perder/perder; na segunda e na terceira opção o conflito é interrompido, eliminando, assim, a prob…

Julgue o seguinte item, concernentes a conflitos. Se administrados de forma cordial e construtiva, os conflitos podem gerar benefícios para a empresa e minimizar os prejuízos por eles causados.

Julgue o seguinte item, concernentes a conflitos. A implantação da administração estratégica por uma empresa anula os conflitos internos, o que contribui para o aumento da produtividade organizacional.