Banco de Questões de Concursos

O serviço social brasileiro, em sua gênese no início do século XX, foi profundamente marcado pelo humanismo conservador derivado do pensamento

O Código de Ética do Assistente Social normatiza a atuação profissional, definindo princípios e deveres que expressam e sustentam o seu projeto ético-político. Assinale a opção que exemplifica a estrita observância ao Código de Ética.

Sobre a tramitação e o controle das matérias orçamentárias e financeiras na Assembleia Legislativa do Estado do Amazonas, assinale a alternativa correta de acordo com o Regimento Interno:

A Resolução nº 15/2024 do Tribunal de Contas do Estado do Amazonas disciplinou o envio das prestações de contas anuais pelas unidades gestoras sob sua jurisdição, revogando normas anteriores e introduzindo novos procedimentos de controle e…

Uma cidadã solicita ao Estado de Norte Feliz: (i) cópia dos relatórios de execução de um contrato de gestão firmado com entidade de direito privado, constituída sob a forma de serviço social autônomo; (ii) a tramitação interna do processo;…

Sobre a convocação de órgãos e agentes públicos para prestar esclarecimentos à ALE-AM, analise as afirmativas a seguir: I. A prerrogativa da ALE-AM de convocar agentes públicos para prestarem informações e esclarecimentos não alcança os dir…

Em um ciclo típico de Gestão de Processos de Negócio (BPM), as atividades de mapeamento, análise e melhoria de processos seguem uma sequência lógica. A sequência lógica mais comum para o ciclo de redesenho e melhoria de um processo é

A equipe de melhoria de processos decidiu utilizar a técnica de Simulação para analisar o novo Modelo TO-BE do Processo de Votação Eletrônica de Projetos de Lei antes de sua implementação. A principal vantagem da utilização da Simulação de…

Para monitorar a eficácia e a eficiência dos processos de negócio, é fundamental estabelecer Indicadores Chave de Desempenho (KPIs). O Analista de Sistemas deve selecionar métricas que se alinhem aos objetivos estratégicos de gestão. Consid…

Após a análise do Modelo AS-IS e a identificação de gargalos no processo de aquisição de licenças de software (AS-IS), a equipe de Analista de Sistemas está focada em desenhar o Modelo TO-BE. O principal objetivo da criação do Modelo TO-BE…

A equipe de Análise de Sistemas decidiu utilizar a notação BPMN (Business Process Model and Notation) para padronizar a modelagem dos processos legislativos e administrativos da casa. A notação fornece um conjunto de símbolos e regras que f…

Em um projeto de melhoria de processos na área de TI da Assembleia, o Analista de Sistemas precisa iniciar o trabalho com uma compreensão clara e detalhada da forma como o processo de Atendimento de Chamados de Suporte é executado atualment…

Entre os meios de transmissão guiados utilizados em infraestruturas de rede, aquele que oferece maior imunidade a interferências eletromagnéticas e capacidade de transmissão a longas distâncias sem amplificação é a

Em sistemas de telefonia VoIP, o codec de áudio G.711 utiliza modulação PCM sem compressão, operando a uma taxa de

O processo de vendas segue uma sequência estruturada de etapas que visam identificar, compreender e atender às necessidades dos clientes. A primeira delas envolve a busca por novos contatos e a avaliação de seu potencial de compra, etapa es…

O produto é o primeiro dos 4 Ps do composto de marketing e inclui tanto bens quanto serviços. O segredo para o sucesso de qualquer programa de marketing é agregar valor, desenvolvendo soluções que os consumidores considerem suficientemente…

A segmentação de mercado é uma das etapas centrais da estratégia de marketing e permite identificar grupos de consumidores com características semelhantes, facilitando a definição de produtos, preços e comunicações adequados a cada público.…

Em uma organização contemporânea, as práticas de marketing vão além da simples promoção de produtos. Elas envolvem um conjunto de decisões e ações voltadas para compreender o ambiente, interagir com os consumidores e gerar resultados susten…

O desenvolvimento das competências de um gestor de projetos requer aprendizado contínuo e reflexão sobre a prática profissional. Com base nessas orientações, o aprimoramento das competências em gestão de projetos

No gerenciamento de projetos, a elaboração da programação é uma etapa essencial do planejamento. Após estimar a duração das atividades e definir a sequência de execução, o gestor deve determinar se o projeto pode ser concluído dentro do pra…