Banco de Questões de Concursos

(Chris Browne. Hagar, o horrível. Disponível em: <http://framos.files.wordpress.com/2008/05/hagar.jpg>. Acesso em: 06 ago. 2023). Na frase “Quem iria dizer pra elas o que é bom pra elas?” poderia ser reescrita, em conformidade com a norma-p…

(Chris Browne. Hagar, o horrível. Disponível em: <http://framos.files.wordpress.com/2008/05/hagar.jpg>. Acesso em: 06 ago. 2023). Na expressão “viverem juntas em paz” o termo destacado expressa o sentido de [imagem]

Assinale a alternativa redigida em conformidade com a norma-padrão de concordância e de emprego do sinal indicativo de crase.

A norma-padrão de regência encontra-se preservada na frase:

Ao se utilizar um canal de comunicação a distância, como o telefone, é fundamental que o interlocutor se sinta acolhido e respeitado. O atendente de recepção sabe que uma importante recomendação para que isso ocorra é

Ao proceder os serviços de atendimento presencial algumas atitudes geram satisfação em quem procura a instituição. Para que isso ocorra, uma postura motivadora por parte do atendente de recepção se refere a

Assinale a alternativa que indica a conduta adequada quando do recebimento de chamadas.

Quando o cidadão apresentar uma atitude hostil durante o atendimento presencial, um procedimento a ser adotado se refere a

Assinale a alternativa que está em desacordo com a afirmação de que a agenda é uma ferramenta que contribui para a melhoria da rotina diária de um profissional.

As informações entre os terminais telefônicos, isto é, da central telefônica na origem da chamada até aquela no destino da chamada e vice-versa, são transportadas

Em relação aos pronomes de tratamento, o Manual de Redação da Presidência da República determina que o tratamento do

Transitar por um longo período com os pneus do veículo descalibrados, além de comprometer a segurança, irá provocar

A correia de acessórios do motor normalmente trabalha exposta à intempérie e deve ser inspecionada periodicamente para garantir o perfeito funcionamento de um dos principais acessórios conhecido por

Os motores de combustão automotivos modernos trabalham com óleos específicos e, na substituição, deve-se respeitar a classe de aditivação e viscosidade, e a descrição SAE10W30, gravada no frasco de óleo, corresponde a

As pastilhas de freio do automóvel devem ser substituídas antes de tocar seu metal no disco de freio, porque poderá provocar

Ao substituir uma lâmpada de um circuito do automóvel, deve-se atentar para as especificações gravadas na sua carcaça, e a gravação 21W corresponde a

Para acessar a BIOS, em um computador padrão IBM-PC, é preciso pressionar a tecla BIOS definida pelo fabricante, que pode ser, entre outras, F10, F2, F12, F1 ou DEL. Assinale a alternativa com uma opção do que pode ser alterado na BIOS.

Considerando a arquitetura de computadores padrão IBM-PC, tem-se a seguinte tabela com os tipos de processador nas linhas e os tipos de programas nas colunas. Programas de 32 bits Programas de 64 bits Arquitetura do Processador x86 A B Arqu…

Um técnico de informática foi chamado para atender uma solicitação de um usuário que precisa trabalhar com muitos programas abertos ao mesmo tempo e queixou-se de que seu computador está muito lento. Uma forma de minimizar esse problema de…

Uma das funções da BIOS, como um software básico de um computador, quando um computador padrão IBM-PC está sendo iniciado, é executar o power-on self-test. Neste momento, se algum problema for detectado, sinais sonoros como bipes longos ou…