Banco de Questões de Concursos

Assinale a opção correta, quanto à gestão da qualidade e produtividade nas organizações.

Assinale a opção correta, acerca da gestão de processos nas organizações.

Uma organização multinacional publicou a seguinte declaração: “Organizar as informações do mundo e torná‑las universalmente acessíveis e úteis.”. Com base nessa situação hipotética, é correto afirmar que essa declaração se refere

A área de recursos humanos de um órgão público identificou que alguns servidores apresentam dificuldades na utilização de um novo sistema de gestão de processos eletrônicos. Antes de elaborar o plano de capacitação, a equipe decidiu investi…

Uma empresa pública deseja aprimorar suas práticas de gestão de pessoas para tornar o ambiente de trabalho mais inclusivo e respeitoso às diferenças. Durante o planejamento, a equipe de Recursos Humanos identificou a necessidade de revisar…

Em uma empresa pública, uma empregada começou a apresentar sintomas de estresse intenso, insônia e desmotivação após mudanças na chefia e aumento das metas de produtividade. Observando o caso, a equipe de gestão de pessoas percebeu que outr…

O assédio moral e o assédio sexual violam direitos fundamentais e comprometem o ambiente de trabalho saudável na Administração Pública. De acordo com essa informação, a legislação e as boas práticas de gestão de pessoas, assinale a opção qu…

A jornada de trabalho é o período em que o empregado realiza suas atividades ou fica à disposição do empregador, conforme a legislação trabalhista. Considerando essa informação e a legislação trabalhista, assinale a opção que apresenta uma…

A promoção da inclusão da pessoa com deficiência nas organizações é um princípio que combina aspectos legais e de gestão de pessoas, buscando garantir igualdade de oportunidades e valorização da diversidade. Com base na Lei nº 8.213/1991, q…

A avaliação de desempenho individual é um processo sistemático que permite às organizações analisar, mensurar e aprimorar o desempenho dos colaboradores em relação às metas, competências e resultados esperados. Esse processo possibilita ide…

As organizações modernas compreendem que investir em qualidade de vida no trabalho (QVT) contribui para o bem‑estar, a satisfação e o comprometimento dos empregados. Considerando o conceito de QVT, assinale a opção que apresenta ações que m…

Com o avanço das tecnologias de informação e comunicação, muitas empresas passaram a adotar o regime de teletrabalho como forma de flexibilizar a execução das atividades laborais. A Consolidação das Leis do Trabalho (CLT) disciplina essa mo…

Acordo Coletivo de Trabalho (ACT) é um acordo firmado entre o sindicato dos trabalhadores e uma empresa específica, com o objetivo de estabelecer regras específicas para os empregados daquela empresa. Considerando essa informação, a abrangê…

A Consolidação das Leis do Trabalho (CLT), instituída pelo Decreto‑Lei nº 5.452/1943, estabelece diversas regras acerca dos direitos e dos deveres nas relações de trabalho. Com base nessa informação e na legislação vigente, assinale a opção…

No contexto dos sistemas de gestão de carreiras e remuneração, as organizações podem adotar diferentes modalidades de progressão funcional, as quais visam reconhecer o desenvolvimento profissional do colaborador. Considerando a informação e…

O plano de cargos e carreiras constitui um importante instrumento de gestão de pessoas, permitindo alinhar a estrutura organizacional aos objetivos estratégicos e promover a valorização dos colaboradores. Considerando essa informação e com…

A política de remuneração de uma empresa abrange não apenas os salários, mas também os benefícios oferecidos como forma de valorização dos empregados. Esses benefícios podem ser classificados em legais ou obrigatórios, que são aqueles em qu…

Aproveitando‑se da reforma trabalhista de 2017, o CRA‑SP decidiu revisar sua política de concessão de férias, especialmente quanto às possibilidades de fracionamento e fruição. Com base nessa situação hipotética e as alterações introduzidas…

O absenteísmo é caracterizado pela ausência do trabalhador durante o horário de trabalho, podendo ser justificado, injustificado ou até manifestar‑se como presenteísmo (quando o trabalhador comparece, mas com baixo rendimento). Com base nes…

O planejamento estratégico é uma ferramenta essencial de gestão que orienta a organização em direção aos seus objetivos de longo prazo, promovendo o alinhamento entre recursos, ações e resultados esperados. Em sua estrutura, uma das etapas…