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São 50 questões de ITIL 4 de provas oficiais, com gabarito oficial.
50 questões no filtro · provas oficiais · gabarito + comentário
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50 questões no filtro
- Governança de TIITIL 4IBFCTJ-MG2022Média
Dado os três conceitos básicos sobre o ITIL v4 abaixo, assinale a alternativa que corresponda respectivamente a denominação referente a cada um desses conceitos: 1. Acréscimo, modificação ou remoção de qualquer elemento que possa afetar dir…
- Governança de TIITIL 4FEPESEUDESC2022Média
Qual o quinto passo do modelo de melhoria contínua do ITIL v4?
- Governança de TIITIL 4FEPESEUDESC2022Média
São atividades da Cadeia de Valor do Serviço do ITIL v4: 1. PDCA 2. Planejar 3. Service-desk 4. Operações de TI 5. Definições estratégicas 6. Design/Desenho e Transição 7. Entregar e Suportar 8. Obter / Construir 9. Melhorar 10. Engajar Ass…
- Governança de TIITIL 4FEPESEUDESC2022Média
São práticas de Gestão Técnica do ITIL v4: 1. Gestão da Implementação 2. Gestão da Segurança da Informação 3. Gestão da Capacidade e Performance 4. Gestão da Infraestrutura e Plataforma 5. Desenvolvimento e Gestão de Software Assinale a alt…
- Governança de TIITIL 4Avança SPCâmara Municipal de Sorocaba2022Média
O ITIL 4 define quatro dimensões que são essenciais no processo de cocriação de valor para clientes e outras partes interessadas. Eles são: Organizações e pessoas, Parceiros e fornecedores, Fluxos de valor e processos e:
- Governança de TIITIL 4Avança SPPrefeitura de Americana - SP2024Média
O ITIL 4 tem como princípios orientadores recomendações que orientam uma organização em todas as circunstâncias, independentemente de mudanças em seus objetivos, estratégias, tipo de trabalho ou estrutura de gerenciamento. Qual das alternat…
- Governança de TIITIL 4Avança SPPrefeitura de Americana - SP2024Média
O Sistema de valor de Serviços (SVS), que representa a forma que todos os componentes e atividades de uma organização trabalham juntos para facilitar a criação de valor. É o componente chave do ITIL 4. Ele incluiu vários elementos, assinale…
- Governança de TIITIL 4FGVTJ-DFT2022Média
A prática do ITIL versão 4 que tem por objetivo minimizar o impacto negativo de uma interrupção não planejada de um serviço, restaurando a operação normal do serviço o mais rápido possível, é o gerenciamento de:
- Governança de TIITIL 4FGVSEFAZ-AM2022Média
Segundo o ITIL versão 4, o objetivo da prática de gerenciamento de ativos de TI é
- Governança de TIITIL 4CESGRANRIOTranspetro2023Média
Pretende-se mudar a certificação de uma firma de Tecnologia de ITILv3 para ITILv4, atendo-se às alterações e às mudanças que essa nova implantação do modelo ITIL traz consigo. Uma das alterações relevantes, que deve ser considerada no momen…
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- Direito da Criança e do Adolescente - Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA) - Lei nº 8.069 de 1990
- Direito da Criança e do Adolescente - Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA) - Lei nº 8.069 de 1990 8069
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