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11 questões no filtro · provas oficiais · gabarito + comentário

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11 questões no filtro

  1. Governança de TIITILVUNESPPC-RR2022Média

    O ITIL corresponde a um conjunto de publicações, sobre o qual é correto afirmar que

  2. Governança de TIITILVUNESPTJ-RS2023Média

    O ITIL v4 define três categorias de práticas de gerenciamento, sendo certo que a prática denominada

  3. Governança de TIITILVUNESPDPE-SP2023Média

    Um dos processos do ITIL v.3 tem como principais objetivos garantir a confidencialidade, a integridade e a disponibilidade dos dados fornecidos. Esse processo, pertencente à publicação Desenho de Serviço do ITIL v.3, denomina-se Gerenciamen…

  4. Governança de TIITILVUNESPPrefeitura de Santo André - SP2024Média

    A publicação Operação de Serviço do ITIL v.3 inclui alguns processos. Dentre eles estão o Gerenciamento

  5. Governança de TIITILVUNESPPrefeitura de Mogi das Cruzes - SP2024Média

    No Gerenciamento de Portfólio de Serviços, contido na publicação Estratégia de Serviços do ITIL v3, os serviços são agrupados em 3 categorias, a saber:

  6. Governança de TIITILVUNESPPrefeitura de Mogi das Cruzes - SP2024Média

    Considerando o ITIL v3, em uma de suas publicações, é definido um processo de melhoria composto por 7 passos. A publicação que apresenta esse processo é:

  7. Governança de TIITILVUNESPCâmara de Olímpia - SP2022Média

    O processo Gerenciamento de Mudança da publicação Transição de Serviço do ITIL v.3 define três tipos ou categorias de mudanças, a saber, mudança

  8. Governança de TIITILVUNESPAL-SP2022Média

    No ITIL v3, há as fases de Transição de Serviços e de Operação de Serviços. Processos que pertencem a cada uma dessas fases são, respectivamente,

  9. Governança de TIITILVUNESPPrefeitura de Olímpia - SP2019Média

    A publicação Transição de Serviço do ITIL v3 tem como um de seus processos

  10. Governança de TIITILVUNESPCâmara de Piracicaba - SP2019Média

    O processo de Gerenciamento de Mudança do livro Transição de Serviço do ITIL v3 tem como um de seus propósitos básicos

  11. Governança de TIITILVUNESPCâmara de Piracicaba - SP2019Média

    No livro Desenho de Serviço do ITIL v3 há um processo que tem como um de seus objetivos disponibilizar a informação somente para quem tiver permissão para tal. Esse processo corresponde ao Gerenciamento

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