Banco de Questões de Concursos

Na análise de um processo administrativo, a técnica que permite uma compreensão mais profunda das inter-relações entre diferentes etapas do processo e potenciais gargalos é a

Assinale a alternativa que indica a estratégia mais eficaz para garantir a implementação bem-sucedida e o acompanhamento contínuo de um processo administrativo redesenhado.

A execução de rotinas administrativas é essencial para uma organização, e elas são conhecidas como processos

Em um fluxograma de processo, as figuras de um retângulo e um losango significam, respectivamente,

A charge a seguir ilustra uma das situações que podem ocorrer numa organização pública: A gestão por processos, nesse contexto, pode contribuir na superação desse tipo de problema, pois [imagem]

Rotinas administrativas são processos repetitivos que dão apoio às atividades principais

A definição de processos é algo essencial para o exercício de atividades de qualquer organização. Alguns processos ocorrem tão esporadicamente, ou são tão imprevisíveis, ou se constituem em modo tão particular (ad hoc) que uma modelagem de…

A adoção de processos comodizados, embora muitos autores da área a julguem como algo contraditório, tem sido uma prática intensamente incorporada por empresas, tornando-se muito comum. Após a década de 1990, muitas software houses passaram…

Em relação à agregação de valor na gestão por processos, qual é a finalidade de a cadeia de valor dividir a empresa em nove atividades de criação de valor?

Na gestão de processos, processo é um conjunto de causa que provoca um ou mais efeitos. Uma organização é um processo e dentro dela existem vários processos, não só de manufatura como também de serviços. ______ podem ser consideradas como u…

Para desempenhar suas atividades de administrador no IF Baiano, você procura implementar a gestão por processos cujo foco é conduzido para os recursos e fluxos na perspectiva dos processos estratégicos. Nesse sentido, a lógica da adoção da…

Qual é o significado de gestão por processos?

Acerca da gestão de processos, julgue o item seguintes. Processos de suporte são aqueles que são interfuncionais e que agregam valor ao cliente de forma direta.

Assinale a alternativa que apresenta uma forma de administração definida como o conjunto de ações sistemáticas, baseadas em métodos, técnicas e ferramentas de análise, modelação e controle, que permitem manter estável a rotina e implantar m…

A respeito da gestão de processos nas organizações, julgue o item O gerenciamento dos conhecimentos advindos das lições aprendidas na gestão de projetos pode ser realizado por meio dos denominados mapas mentais.

Toda operação empresarial é dividida em vários processos. Cada um destes processos é formado por várias atividades. Por sua vez, estas atividades contemplam uma série de tarefas. A tarefa é a menor célula de ação empresarial e normalmente é…

Quanto às noções de gestão de processos, julgue o item a seguir. A noção de trabalho ponta a ponta interfuncional é chave, pois envolve todo o trabalho, cruzando limites funcionais necessários para entregar valor para os clientes.

A gestão de processos, entre outros benefícios, aumenta o valor dos produtos ou serviços e a competitividade dos negócios. Nesse sentido, assinale a alternativa que apresenta exemplos de metodologias de análise para a melhoria dos processos…

Acerca de aspectos de gestão de projetos e gestão de processos, julgue o item a seguir. A gestão corporativa de processos de uma organização tem por finalidade a geração de valor para o cliente, sendo necessário, por isso, haver interação,…

Quanto às noções de gestão de processos, julgue o item a seguir. Processos intermediários são aqueles que caracterizam a atuação da organização e que são apoiados por outros processos internos.