Banco de Questões de Concursos

Julgue o item a seguir, a respeito de aspectos do comportamento interpessoal dos colaboradores, do trabalho em equipe e da opinião dos usuários sobre o serviço prestado. Se o colaborador não tiver aptidão para o desempenho da função, mesmo…

Julgue o item a seguir, a respeito de aspectos do comportamento interpessoal dos colaboradores, do trabalho em equipe e da opinião dos usuários sobre o serviço prestado. Ao passo que a compreensão mútua evita mal-entendidos e melhora a qual…

Em relação à gestão do conhecimento nas organizações, julgue o item que se segue. Sem a iniciativa dos colaboradores e as interações sociais que ocorrem nos grupos ou em equipes, a organização não cria conhecimento em si.

Em relação à gestão do conhecimento nas organizações, julgue o item que se segue. Os sistemas de gestão de conhecimento com ênfase nos colaboradores requerem logísticas integradas e intercâmbio de dados eletrônicos.

Em relação à gestão do conhecimento nas organizações, julgue o item que se segue. O conhecimento emancipatório caracteriza-se como interpessoal e interpretativo da sociedade, da cultura e das relações humanas geradas por meio da linguagem e…

Acerca de estrutura organizacional, metodologias e tendências organizacionais, julgue o próximo item. Macroprocessos finalísticos são mais simples de serem terceirizados por apresentarem menor representatividade e impacto no âmbito da empre…

Acerca de estrutura organizacional, metodologias e tendências organizacionais, julgue o próximo item. A identidade organizacional clara, publicizada e atrelada à missão, à visão e aos valores organizacionais pode representar o nível de comp…

Em relação a ferramentas de mudança organizacional, julgue o item subsecutivo. O benchmarking teve origem no ambiente da Xerox Company, configurando-se como metodologia amplamente conhecida para a mudança organizacional.

Julgue o item seguinte, a respeito do ciclo PDCA (plan, do, check, act) e das ferramentas de mudança organizacional. Peter Senge, eminente teórico da administração, defende que, na aprendizagem organizacional, para maior inovatividade e mel…

Julgue o item a seguir, relativo a relacionamento, excelência e características emocionais no atendimento ao público. No que se refere a boas ideias e líderes incentivadores, a diretriz é a de utilizar a inteligência e o talento das pessoas…

A respeito de gestão de processos nas organizações públicas, julgue o item que se segue. O diagrama de blocos é um fluxograma simples que se destina a ilustrar as etapas de um processo, subprocesso, atividade ou tarefa.

A respeito de gestão de processos nas organizações públicas, julgue o item que se segue. Para a melhoria de processos organizacionais, gestores e equipes devem focar nos processos e prevenir a ocorrência de falhas.

Julgue o item subsecutivo, no que se refere à gestão da qualidade nas organizações públicas. A segunda etapa do ciclo PDCA refere-se à execução, a qual abarca a coleta e a análise de dados, visando à elaboração de plano de ação para melhori…

Acerca de gestão de pessoas em organizações públicas, julgue o item seguinte. O poder legítimo do líder está associado à autoridade que aplica punições visando eliminar ou controlar comportamentos e atitudes indesejados nas organizações.

Julgue o item a seguir, referentes à ética e à cultura organizacional em gerenciamento de projetos. A cultura organizacional tem um impacto significativo na eficácia da execução dos projetos e no seu sucesso dentro de uma organização, ao in…

Julgue o item seguinte, referente aos indícios contextuais, à organização retórica e à construção dos sentidos no texto precedente. O emprego de orações adjetivas no penúltimo período consiste em uma estratégia retórica para definir e categ…

A respeito das ideias e de aspectos linguísticos do texto apresentado, julgue o item seguinte. No penúltimo período do segundo parágrafo, o segmento “uma vez que” poderia ser substituído, sem prejuízo da correção gramatical e dos sentidos d…

A respeito de conceitos e modos de utilização de aplicativos para edição de texto, planilhas e apresentações, bem como do sistema operacional Windows, julgue o próximo item. Em qualquer versão do Windows, o comando [imagem] abre o módulo ge…

Julgue o item que se segue, relativo a proporcionalidade, porcentagem e juros. Se uma aplicação financeira for capitalizada mensalmente com taxas de juros de 3% ao ano, então o tempo  que levará para que esse capital seja dobrado é t = \fr…

Julgue o item que se segue, relativo a proporcionalidade, porcentagem e juros. Uma taxa de juros de 12% ao ano capitalizada mensalmente tem taxa de juros efetiva dada por i = 100x (1,1^{12} -1) \%.