Banco de Questões de Concursos

O volume do ITIL v3 que visa à liberação de um serviço, abordando a implantação de todos os seus aspectos, é o volume de:

Suponha que o setor de TI de uma empresa verifque a necessidade de restaurar a operação normal de um serviço o mais rápido possível, de modo a cumprir os acordos de nível de serviço contratados com fornecedores. O processo do ITIL v3 respon…

Conforme a norma ISO 27001, todos os processos do SGSI devem:

Em relação à gestão da segurança da informação, a política de segurança da informação deve:

O CMMI 1.2 é um modelo de maturidade de melhoria de processos de desenvolvimento de produtos e serviços, que tem como característica:

Na avaliação do modelo CMMI, na representação em estágios, uma empresa foi enquadrada no nível 3 de maturidade. Pode- se concluir que isso ocorreu porque a empresa:

Segundo o modelo CMMI, uma área de processo possui componentes requeridos, esperados e informativos. A lista que mostra, respectivamente, um exemplo de cada um deles é:

Uma empresa está defnindo um conjunto de práticas relacionadas entre si, pretendendo implementá-las coletivamente, de modo a satisfazer um conjunto de objetivos considerados importantes para realizar melhorias signifcativas em determinada á…

De acordo com o PMBOK 4ª ed, um projeto pode ser dividido em fases, sendo que:

Dos quatro domínios do COBIT 4.1, aquele preocupado com a definição e a manutenção dos níveis de serviço (SLA) é o domínio denominado:

O COBIT 4.1 é um guia dirigido para a gestão da tecnologia de informação, possuindo a característica de:

Os participantes envolvidos em cada processo do COBIT têm seus papéis e responsabilidades defnidos e estabelecidos através:

A ISO 27005 é uma norma referente à segurança da informação, porém com foco em aspectos de:

De acordo com a norma ISO 27005, a retenção de riscos:

A gestão de riscos envolve diversas atividades. Segundo a norma ISO 27005, faz parte da atividade chamada análise/ avaliação de riscos:

Um usuário deseja transmitir um arquivo de 8MBytes da máquina A para a máquina B. A interconexão de comunicação entre A a B possui três enlaces com taxas de transmissão em bits por segundo (bps) de T1=500Kbps, T2=4Mbps e T3=1Mbps. Assumindo…

João acaba de ter uma brilhante ideia para uma nova aplicação distribuída. Para transformar essa ideia original em uma aplicação real que possa ser acessada por usuários remotos via Internet (por meio de celulares, PDAs, PCs ou notebooks),…

O chefe de João passou para ele a seguinte tarefa: dado o endereço IP 148.64.130.68/26, João deve descobrir qual é a subrede desse endereço e quantos endereços IP estão disponíveis para alocação nessa subrede. A resposta correta de João dev…

Uma máscara de subrede também pode ser representada utilizando a notação CIDR. A notação CIDR “/20” é equivalente a:

João acabou de selecionar um link para obter uma página Web de dentro do seu browser Web, o qual está configurado como um cliente HTTP com conexões não-persistentes. O endereço IP para a URL selecionada não está armazenado no seu host local…